Совершенствование организация труда менеджера
Курсовая работа, 25 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Объектом настоящего исследования, исходя из заявленной цели работы, является менеджер туристического предприятия. Предметом – исследование организации труда менеджера туристического предприятия.
Содержание
Введение……………………………………………………………………………3-4
Глава 1. Основы трудовой деятельности менеджера туристического предприятия
1.1. Трудовая деятельность менеджера туристического предприятия, ее особенность………………………………………………………………………...5-6
1.2. Содержание работы менеджера туристического предприятия………………7
1.3. Факторы, влияющие на работу менеджера туристического предприятия………………………………………………………………………..8-9
Глава 2. Проектирование рациональной организации работы менеджера туристического предприятия………………………………………………………10
2.1. Организация рабочего места………………………………………………11-13
2.2. Работа с документами и корреспонденцией……………………………14-15
2.3. Ведение телефонных разговоров………………………………………….16-17
2.4. Проведение совещаний, конференций……………………………………18-19
2.5. Составление графика работы…………………………………………………20
2.6. Подготовка и проведение выступлений…………………………………..21-22
2.7. Прием по личным вопросам………………………………………………23-24
2.8. Посещение рабочих мест……………………………………………………...25
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организации труда менеджера туристического предприятия…………………………………………………..26-27
Заключение……………………………………………………………………..28-29
Список использованной литературы……………………………………………30