Совершенствование процесса принятия управленческих решений
Дипломная работа, 10 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Содержание
Введение__________________________________________________________3
Глава первая: “Сущность управленческих решений”.
Сущность и характерные особенности решений.______________________5
Классификация управленческих решений.___________________________10
Факторы влияющие на качество и эффективность принимаемых решений_14
Глава вторая: “Процесс принятия управленческих решений”.
Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений.________16
Роль руководителя в этом процессе._________________________________32
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений._____36
Глава третья: “Совершенствование процесса принятия управленческих
решений.
Применение научного подхода к процессу принятия решений.__________50
2. Методы и модели оптимизации управленческих решений.______________62
Заключение________________________________________________________78
Список использованной литературы__________
Работа содержит 1 файл
диплом.docx
— 159.56 Кб (Скачать)Метод платежной матрицы полезен, когда требуется установить, какая альтернатива способна внести наибольший вклад в достижение целей. Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально. Этот метод необходимо использовать применительно к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие.
Список использованной литературы:
- Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: “Світ”,1995.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во “Триада.Лтд”,1996.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма “Гардарика”,1996.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, “Банки и баржи”, издательское объединение ЮНИТИ, 1995.
- Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва “Экономика”, 1990.
- Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996.
- Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
- Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом “МиМ”, 1997.
- Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 1992.
- Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989.
- Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.
- Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991.
- Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.
- Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 1993.
- Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:“Акалис”, 1996.
- Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:“Интел-синтез”,1997.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:“Интел-Синтез”, 1997.
- Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 1996.
- Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.
- Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 1994.
Приложение А. Классификация управленческих решений
|
По функциональному содержанию |
-плановые -организационные -контролирующие -прогнозные -регулирующие -учетные -аналитические
-экономические -организационные -технологические -технические -экологические -прочие
-на уровне БС -на уровне подсистем -на элементарном уровне
-единоличные -коллегиальные -коллективные
-текущие -тактические -стратегические
-ситуационные -по предписанию -программные -инициативные -эпизодические
-графические -математические -эвристические
-жесткие -ориентирующие -гибкие -нормативные | ||
|
Управленческие решения | ||||
|
По характеру задач | ||||
По уровням иерархии | ||||
По характеру организации | ||||
По характеру целей | ||||
По причинам возникновения | ||||
По исходным методам разработки | ||||
По организационному оформлению | ||||