Современный менеджмент: сущность и характерные черты

     В связи с принятием концепции построения в России смешанной, открытой рыночной экономики возникла практическая необходимость в отказе от классической многоуровневой и централизованной (бюрократической) структуры управления и переходе к децентрализованной и демократической организации. Этим требованиям в наибольшей мере отвечают теория и практика современного менеджмента.

     В системе современного российского менеджмента объектом управления рассматриваются, во-первых, организации или предприятия-товаропроизводители, во-вторых, процессы управления как явления, берущие свое начало от человека, его потребностей и целей.

     В бывшем СССР при подборе управленческих кадров руководствовались четырьмя основными требованиями: политическая грамотность, моральная устойчивость, компетентность, организаторские способности.

     Для сравнения приведем квалификационные требования к личности менеджера в Великобритании:

1. понимание природы управленческих процессов, знание основных видов организационных структур управления, функциональных обязанностей и стилей работы, владение способами увеличения эффективности управления;
2. способность разбираться в современной информационной технологии и средствах коммуникации, необходимых для управленческого персонала;
3. ораторские способности и умение выражать мысли;
4. владение искусством управления людьми, подбора и подготовки кадров, регулирования отношений среди подчиненных;
5. способность налаживать отношения между фирмой и ее клиентами, управлять ресурсами, планировать и прогнозировать их деятельность;
6. способность к самооценке собственной деятельности, умение делать правильные выводы и повышать квалификацию;

     7)умение оценивать не только знания, но и проявлять навыки на практике.

     Среди государственных служащих США все менеджеры катетеризируются по восемнадцати рангам: с 1-го по 8-й -низший персонал (конторские работники, машинистки); с 9-го по 12-й - руководящий состав низшего звена; с 13-го по 15-й - руководители среднего звена(в госучреждениях их называют уже менеджерами); с 16-го по 18-й -- высшее профессиональное руководство (министры и их заместители, начальники управлений). 216 Исследование, проведенное Институтом Гэллаппа, показало, что, несмотря на управленческий ранг, имеется определенное сочетание параметров-требований, гарантирующих успех в работе любого менеджера. В частности, в системе управления США выделяется пять основных требований:

1. здравый смысл;
2. знание дела;
3. уверенность в своих силах;
4. высокий общий уровень развития;
5. способность доводить начатое дело до конца.

     Определенный интерес в этой связи представляет концепция ограничений [1. С.49-241]. Идея состоит в том, что все менеджеры имеют возможности развивать и повышать эффективность своей работы. Однако присутствуют такие области, в которых они, мягко говоря, не компетентны. Такие действия менеджера и трактуются как ограничения. Выявив такие ограничения, можно сосредоточить внимание на тех факторах, которые препятствуют полной реализации всех личных возможностей менеджера.

     В этой связи выделяются следующие 11 потенциальных ограничений в деятельности руководителя.

1. Неумение управлять собой. Каждый менеджер должен научиться управлять собой и общаться с самим собой как с уникальным и бесценным ресурсом. Те руководители, которые не умеют управлять собой (правильно "разряжаться", бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать время, энергию и навыки) ограничены неспособностью управлять собой.
2. Размытые личные ценности. Менеджеры должны ежедневно принимать великое множество решений, базирующихся на личных ценностях и не ясны для себя и окружающих, то они будут восприниматься в искаженном виде. В результате эффективность принятия и реализации управленческих решений снизится. Поэтому менеджеры, у которых не определены собственные основные принципы и ценности, ограничены размытостью личных ценностей.

     Украине нужно быстрее преодолеть основной кризис -- это кризис управления, начиная от Президента, парламента, Кабинета Министров и кончая обычным малым предприятием, социальной группой, личностью.

     При этом необходимо разработать такую систему управления, которая бы позволила на основе права, демократии, рыночной экономики и конкуренции успешно развиваться организациям, предприятиям, коллективам, социальным группам и личности, независимо от формы собственности и не в ущерб, а на благо государства.

     В свое время (в 1990-1992 годы) многие из них съездили по несколько раз за границу -- США, Германию, Италию и т. д., за счет государства «повысили» квалификацию в области менеджмента, но это была для многих лишь познавательная и коммерческая поездка. Поэтому Известный в Киеве предприниматель, президент концерна «Правэкс», народный депутат Украины Леонид Черновецкий в 1991г. начинал, имея за плечами степень кандидата юридических наук, с небольшой консультационной фирмы, которая за 5 лет превратилась в концерн «Правэкс». Сегодня в составе концерна мощный Правэкс-банк, работающий с позиций цивилизованного финансового менеджмента по самым современным банковским технологиям и операциям.

     Президент ассоциации негосударственных учебных заведений Украины, ректор Европейского университета финансов, информационных систем, менеджмента и бизнеса, профессор Иван Тимошенко и его семья начинали свою предпринимательскую деятельность с простой коммерческой работы, а затем создали институт, который недавно стал университетом. Сегодня в нем по современным технологиям образования проходят обучение более 2500 студентов в Киеве и 12 филиалах в других городах Украины. Университет имеет аспирантуру и магистратуру.

      Заключение 

     Каждая организация в зависимости от вида деятельности и собственности имеет свою внутреннюю среду. Создание организации и формирование внутренней среды в связи с оценкой внешней среды ее бизнеса -- это актуальная проблема как государственных предприятий, так и негосударственных.

     Раньше, в условиях социалистической плановой экономики, внутренняя среда организации определялась и формировалась планово, директивно -- сверху, через штатное расписание, цели, задачи, структуру -- все было стабильным, практически неизменяемым. В условиях рыночной экономики эти процессы должны происходить «снизу -- вверх»: сама организация, владелец, собственник или учредители определяют, изменяют и развивают внутреннюю среду в зависимости от состояния рынка, запросов потребителя, позиции конкурентов и т. д.

     Практически для руководителей и собственников менеджмент--это новый пакет знаний, навыков и умений, который необходимо усвоить, особенно тем, кто решил посвятить себя управленческой деятельности, предпринимательству, бизнесу, кто решил стать собственником и управлять своим делом, создать себе беспокойную, но обеспеченную жизнь.

      Литература 

1. Семенова И.И. История менеджмента. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 52

2.Тимошенко И.И., Соснин А.С. Менеджер организации. К.: Изд-во Европейского ун-та, 2002. - 350с.

3.Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: ИНФРА, 1996. - 352с.

4.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: Новое знание, 2005. - 336с.

5.Дмитренко Г.А. Стратегичний менеджмент: цільове управління персоналом організацій. К.: МАУП, 1998. - 188с.