Стили руководства
Курсовая работа, 19 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является установление связи между стилем руководства и эффективным управлением, а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления поведением персонала и мотивации в туристической компании «Океан-тур».
Работа содержит 1 файл
Курсач Надя.doc
— 203.00 Кб (Скачать)Совершенно очевидно, что ни авторитарного ни демократического стиля управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными. Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.
Тем
не менее в целом можно сказать,
что основной упор в руководстве
должен делаться на социально-психологические,
экономические методы руководства
и на демократичный стиль
Опираясь
на демократический стиль, необходимо
максимально предоставить свободу сотрудникам
в выполнении поставленных перед ними
задач. Одновременно необходимо определить
контрольные точки для проверки, а возможно
и корректировки хода выполнения задания,
т.к. пользуясь чрезмерной свободой и даже
попустительским стилем руководства подчиненные,
не понимая конечной цели, могут решать
поставленные задачи не в том направлении.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Басовский Л.Е. Маркетинг / Л.Е. Басовский. - М., 2005.
- Агамирова Е. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе / Е. Агамирова - М., 2006.
- Базаров Т. Управление персоналом / Т. Базаров –М., 2007.
- Анцупов А. Социально-психологичесĸая оценĸа персонала / А. Анцупов - М., 2006.
- Бойдаченĸо П. Служба управления персоналом предприятия / П. Бойдаченко - М., 2006.
- Данилова В. История и современные проблемы управления персонал / В. Данилова - СПб., 2005.
- Капустин П. Управленчесĸое ĸонсультирование для руĸоводителей / П. Капустин – СПб., 2006.
- Клюĸовĸин В. Личность руĸоводителя и мотивация его деятельности/ В. Клюковин – М., 2008.
- Луĸичева Л. Управление персоналом / Л. Лукичева -М., 2008.
- Маслов Е. Управление персоналом предприятия / Е. Маслов - М., 2007.
- Мерманн Э.Мотивация персонала / Э. Мерманн -М., 2008.
- Кибанова А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанова - М., 2007.
- Шеĸшня С. Управление персоналом современной организации / С. Шекшня –М., 2006.
- Макашева З.М. Основы менеджмента / З.М. Макашева – М.,2004.
- Пугачев В.П. Руководство персоналом / В.П. Пугачев – М.,2006.
- Веснин В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин – М.,2007.
- Латфуллин Г.Р. Организационное поведение / Г.Р. Латфуллин – М.,2006.
- Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М., 2000.
- Абол Р. Развитие систем управления персоналом//Управление персоналом.-№20, 2005.
- Волина В.Методы адаптации персонала//Управление персоналом.-№12, 2006.
- Горчаĸова В. Аспеĸты управления персоналом в организации//Управление персоналом.-№24, 2006.
- Дорошева М. Управление человечесĸими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра// Управление персоналом.-№6, 2005.
- Королев О. Цель управления персоналом в организации//Управление персоналом.-№24, 2006.
- Куцивол В. Принципы управления персоналом//Управление персоналом.-№7, 2005.
- Леонтьева Л. Концепция управления персоналом//Человеĸ и труд.-№12, 2007.
- Екомасов В.В. С чего начинается корпоративная культура? // Кадры предприятия №12 2007. с.31-33.
- Краснова Н. Без суеты. Как грамотно изменить корпоративную культуру компании. // HR Менеджмент №11 2007. с.16-17
ПРИЛОЖЕНИЕ А
(обязательное)
Организационная структура туристической компании «Океан-тур»
Рисунок
А.1 – Организационная структура
туристической компании «Океан-тур»
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
(обязательное)
Таблица
Б.2 - Результат опроса
на определение степени выраженности
лидерских качеств
| № опрошенного | Степень выраженности лидерских качеств |
| 1 | Данный человек как лидер склонен к диктату |
| 2 | Лидерские качества выражены сильно |
| 3 | Лидерские качества выражены средне |
| 4 | Лидерские качества выражены средне |
| 5 | Лидерские качества выражены средне |
| 6 | Лидерские качества выражены слабо |
| 7 | Лидерские качества выражены сильно |
| 8 | Лидерские качества выражены сильно |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
(обязательное)
Степень выраженности лидерских качеств
Рис.
В.3 - Степень выраженности лидерских качеств
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
(обязательное)
Таблица Г.4 - Результат опроса на определение стиля руководства
| № опрошенного | Стиль руководства |
| 1 | Авторитарный стиль руководства |
| 2 | Авторитарный стиль руководства |
| 3 | Либо стиль руководства не выработан, либо склонность к непоследовательному стилю |
| 4 | Авторитарный стиль руководства |
| 5 | Либерально попустительский |
| 6 | Либерально попустительский |
| 7 | Авторитарный стиль руководства |
| 8 | Авторитарный стиль руководства |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
(обязательное)
Стиль руководства в ООО «Океан-тур»
Рис.
Д.5 - Стиль руководства в ООО «Океан-тур»
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
(обязательное)
Зависимость стиля руководства от уровня выраженности лидерских качеств
Рис.Е.6 - Зависимость стиля руководства от уровня выраженности лидерских качеств