Стрессы. Стрессоустойчевость как способ предупреждения конфликтов

Практически неизбежное последствие любого конфликта – стресс. Его неприятные признаки (повышенная возбудимость, невозможность сосредоточиться, чувство беспричинной усталости и пр.) проявляются мгновенно и видны, что называется, не вооруженным глазом. «Не нервничайте.», «Расслабьтесь.», – советуют нам окружающие. Да мы бы и рады не нервничать, только вот не получается, Стрессовая ситуация захватывает нас и не отпускает: неприятные мысли «сами лезут» в голову, сами собой срываются с уст резкие слова.

Введение
1. Понятие и природа стресса 3
2. Причины и источники стресса 4
3. Профилактика стрессов в производственных ситуациях 6
4. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения 10
5. Управление нейтрализацией стрессами 11