Управление мотивацией персонала в организации ОАО «Белорецкий Металлургический Комбинат»
Курсовая работа, 29 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью работы является изучение и анализ основных факторов мотивационного воздействия на персонал ОАО «БМК », с целью повышения эффективности его управления.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
Рассмотреть теоретические основы мотивации трудовой деятельности:
- понятие мотивации.
- виды мотивации.
- мотивационные теории.
Проанализировать процесс управления мотивации трудовой деятельности на ОАО «БМК » производственного отдела.
Разработать рекомендации с целью повышения эффективности управления мотивацией персонала на ОАО «БМК »
Содержание
Введение…………………………………………………….……………………3
Глава 1. Определение и научно-теоретические виды мотивации………………………………………………………..……………….6
1.1. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации…………………...6
1.2. Мотивационные теории управления персоналом…………………10
Глава 2. Управление мотивацией персонала на предприятии ОАО «Белорецкий металлургический комбинат»………………………………….……………… 34
2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «БМК » ……………….34
2.2 Анализ процесса мотивации труда на предприятии ОАО «БМК » производственного отдела………………………….……………………………38
Глава 3. Рекомендации по управлению мотивацией персонала на
предприятии ОАО «БМК ………………………………………………...…..….43
Заключение…...……………………………………………………….…………..52
Список использованной литературы……
Работа содержит 1 файл
курсовая -Управление мотивацией персонала.doc
— 331.00 Кб (Скачать) -
Отсутствие реакции тоже может
оказывать влияние на мотивацию
подчиненных. Руководители влияют на своих
подчиненных как тем, что они делают, так
и тем, чего они не делают. Отсутствие похвалы
по отношению к отличившемуся работнику
может привести к тому, что в следующий
раз он проявит меньше рвения для достижения
высокого результата.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления. -М.: Дело, 2000-304с.
- Кибанов А.Я. Управление персоналом организации –М.: Инфра-М, 2000-512 с.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. –М.: Инфра-М, 2001-312 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом. –Н.Новг.: Дело, 2003-720с.
- Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. –СПб.: Канди, 2005-298с.
- Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала. –М.: Элит, 2004-437с.
- Бубнов В.В, Толстопятова М.Т. Методы подбора и подготовки руководителей производства. -М.: Дело, 2003-354с.
- Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. –Спб.: Фирма, 2005-301с.
- Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2000-270с.
- Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. - М.: Высш. школа, 1999-190с.
- Генкин Б.М., Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М.: Высш. школа, 2000-287с.
- Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). // Экономист, №3, 1997.
- Десслер Г. «Управление персоналом», - М.: «БИНОМ», 2001-148с.
- Карнеги Д. Мотивационные теории. – М., 2004-105с.
Приложение
Рис. 1. Механизм мотивации [1]
Рис. 2. Пирамида
потребностей по А. Маслоу [13]
Таблица 1.1
Иерархия потребностей по К. Алдерферу
| потребности | характеристика |
| в росте: | внутренняя потребность в самооценке, потребность в самореализации |
| в принадлежности: | социальные потребности, потребности в социальной оценке, потребность в социальной безопасности |
| жизненно необходимые потребности: | физиологические потребности, потребность в материальной безопасности |
Рис. 3. Механизм
снижения неудовлетворенности работников
под воздействием гигиенических факторов
Рис. 4. Механизм
формирования удовлетворенности работников
под воздействием факторов-мотиваторов
Таблица 1.2
Варианты ситуаций, которые возникают с точки справедливости вознаграждения для работника А по С.Адамсу
| Вознаграждение
А
Вклад А |
< |
Вознаграждение
Б
Вклад Б |
Несправедливость
(недоплата) |
| Вознаграждение
А
Вклад А |
= |
Вознаграждение
Б
Вклад Б |
Справедливость |
| Вознаграждение
А
Вклад А |
> |
Вознаграждение
Б
Вклад Б |
Несправедливость
(переплата) |
Таблица 2.1
Факторы, влияющие на трудовую мотивацию персонала
| Индивидуальные характеристики | Характеристики выполняемой работы | Характеристики рабочей ситуации |
| Пол;
Возраст; Образование; Квалификация; Стаж работы в организации; Трудовые ценности; У Установки; В Ведущие потребности |
Сложность и
ответственность выполняемой Степень самостоятельности, которую имеет исполнитель; Степень ответственности за конечные результаты; Наличие обратной связи относительно рабочих результатов; Степень разнообразия выполняемых заданий |
Организационный
контекст:
система стимулирования; система информирования; оргкультура; сложившаяся практика управления; обучение и развитие персонала; условия труда; Непосредственное рабочее окружение коллеги (равные по положению); подчиненные; руководство |