Вимоги до сучасного менеджера

Вимоги  до сучасного менеджера  

     Якості, які необхідні менеджеру , поділяють  на три групи:

• професійні,
• особисті,
• дякові.

     До  професійних належать ті, що характеризують будь - якого освіченого фахівця  і володіння якими є лише необхідною передумовою виконання ним обов’язків  менеджера :

     До  них належать :

• високий рівень освіти, виробничного досвіду, компетентності у відповідній професії;
• широта поглядів, ерудиція, глибоке знання як своєї , так і суміжних сфер діяльності;
• прагнення до постійного самовдосконалення, критичного сприйняття і переосмислення навколишні дійсності; .
• пошук нових форм і методів роботи, допомога навколишнім їхнє навчання;
• вміння планувати свою роботу.

Виділяють три групи навичок, що складають  основу професіональної діяльності керівника:

• концептуальні (на вищому рівні  їх частка складає до 50%);
• між особисті;
• спеціальні (технічні), на нижчих рівнях управління їх частка також складає близько 50 %.

     Здатність концептуально мислити в сфері  управлення обумовлена в чималому ступені  характером освіти. Невипадково, що в  США лише 2 % вищих керівників фірм – інженери , а інші – юристи , економісти, психологи, менеджери. У  наших кратні картина зворотна : на початок 90-х р. 85% керівників мали технічну освіту, 13% - економічну, 2 % - гуманітарну.

     Особисті  якості керівника в принципі мало чим повинні відрізнятись  від  особистих якостей інших працівників, які бажають щоб їх поважали , тому володіння позитивними особистими якостями теж всього лише передумова успішного керівництва.

     До  них належать:

• фізичне і психологічне здоров’я;
• високий рівень внутрішньої культури;
• чуйність дбайливість;
• доброзичливе відношення до людей;
• оптимізм;
• впевненість в собі.

     Однак керівником роблять людину не професійні або особисті, а ділові якості, до яких необхідно віднести:

• уміння створити організацію, забезпечити її діяльність усім необхідним, ставити і розподіляти серед виконавців задачі, координувати і контролювати їхнє здійснення, спонукати до праці;
• енергійність, домінантність, честолюбство, прагнення до влади, особистої незалежності, лідерства, сміливість, рішучість, напористість, воля , вимогливість, безкомпромісність у відстоювання своїх прав;
• контактність, комунікабельність , уміння привертати до себе людей, переконати в правильності своїй точку зору, повести за собою;
• цілеспрямованість, ініціативність, оперативність у рішення проблем, уміння швидко вибрати головне і сконцентруватися;
• відповідальність, здатність управляти собою, своєю поведінкою, робітниками, часом , взаєминами з навколишніми;
• прагнення до перетворень, нововведень, готовність йти на риск самому і вести за собою підлеглих.

     Вимоги  до керівників у відношенні цих якостей  не с однаковими на різних рівнях управлення. На нижчих, наприклад, у більшому ступені  цінується рішучість, комунікабельність, деяка агресивність , на вищих –  на перше місце висувається уміння стратегічно мислити, оцінювати  ситуацію, ставити нові цілі, здійснювати  перетворення, організувати творчий  процес підлеглих. В цих умовах доцільність  всього орієнтуватись на вимоги посадових  інструкцій або паспорта робочого місця  менеджера.

     Поведінка менеджерів повинна відрізнятись наполегливістю готовністю до сприйняття і передачі інформації, раціональністю, груповою роботою, старанністю і точністю, чесністю, справедливістю, гумором, прагненням до контактів, готовністю правильно  реагувати на обґрунтовані заперечення, а також готовністю до прийняття  рішень, самокритичністю, самоконтролем, впевненістю в манері поведінки, тактовністю, повагою до людей , позитивним відношенням до суперництва, орієнтованість на досягнення поставлених цілей.