Влияние паники на подготовку и реализацию управленческих решений
Реферат, 27 Ноября 2011, автор: m********************@yandex.ru
Описание работы
Разработка управленческих решений – важнейшая тема менеджмента. Процесс управления предприятием осуществляется на основе принятых решений. Работа менеджера состоит из постоянного изучения, анализа, оценки и выбора путей решения производственных и иных проблем. Состояние предприятия, его внутренние переменные и внешнее окружение постоянно создают массу вопросов, требующих своего разрешения.
Содержание
Введение …3
Психическая напряженность …4
Паника – один из элементов состояния психической напряженности …6
Специфика управленческих решений, принимаемых в состоянии паники …9
Методы борьбы со стрессом у персонала ...11
Заключение …14
Список литературы …15
Работа содержит 1 файл
влияние паники....doc
— 114.50 Кб (Скачать)б) управление отношениями.
При управлении отношениями руководителю необходимо развивать культуру общения, которая будет концентрировать эмоции сотрудников не на личностных разногласиях, а на общей цели. Чтобы эффективно влиять на создание благоприятного психологического климата в коллективе, нужно наладить систему коммуникаций. В частности, этому может способствовать развитие корпоративных традиций, проведение корпоративных праздников.
в) управление нагрузками.
При управлении нагрузками руководителю следует пересмотреть режим работы сотрудников или выстроить новый, грамотно управлять своим временем и временем подчиненных, а также предоставлять возможность восстанавливать силы после трудной и напряженной работы - например, включить в социальный пакет абонемент в спортзал, фитнес-клуб, бассейн.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Паника оказывает достаточно сильное влияние на подготовку и реализацию управленческих решений.
Это обусловлено тем, что состояние паники – это одна из тяжелейших форм человеческого стресса. В этом состоянии человек не способен адекватно действовать.
По определению паника – это безотчетный страх. Существует два вида паники – индивидуальная и коллективная (групповая).
Индивидуальная паника – это паника одного человека. Индивидуальная паника в той или иной ситуации является следствием человеческих качеств работника. Если у одного из работников сложившаяся ситуация вызывает панику, то другой работник отнесется к данной ситуации совершенно спокойно.
Коллективная или групповая паника – это групповой стресс. Коллективная паника по своей разрушительной силе много страшнее индивидуальной паники, так как может парализовать работу целого подразделения или отдела предприятия или организации.
Чтобы исключить частые проявления паники в организации, необходимо бороться со стрессовыми ситуациями следующими методами:
- Коучинг руководства.
- Корпоративные тренинги.
- Организационное поведение.
- Управление неопределенностью.
- Управление отношениями.
- Управление нагрузками.
Руководитель
должен правильно оценить общее положение
в компании и ситуацию, складывающуюся
вокруг компании, чтобы принять решение
о ее дальнейшей судьбе, используя все
имеющиеся у него ресурсы.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
- Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001. С.157-169.
- Васильев В.В.Секреты борьбы со стрессом и паникой у персонала. Кадровое дело, 2008.
- Фатхутдинов Р.А.Управленческие решения. Учебник Москва: Инфра-М, 2005. С.126-145.