Внешняя и внутренняя среда организации
Контрольная работа, 04 Августа 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации.
Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, - это цели, структура, задачи, технология и люди.
Содержание
1. Внешняя и внутренняя среда организации…………………………………3
1.1 Внешняя среда организации..………………………………………………3
1.2 Внутренняя среда организации………………………………………….....6
2. Коллектив и его основные характеристики……………………………….14
З. Тест…………………………………………………………………………..18
Список литературы…………………………………………………………….20
Работа содержит 1 файл
менеджмент.docx
— 38.41 Кб (Скачать)б) организационные и структурные;
в) структурные и межличностные.
13.К межличностному конфликту не относится:
а) межгрупповой конфликт;
б) внутриличностный;
в) конфликт между личностями.
14. Коммуникационный процесс состоит из следующих элементов:
а) сообщение, канал, отправитель, действие, обратная связь;
б) отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь;
в) отправитель, обращение, получатель, действие, обратная связь.
Список литературы
- Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2006
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
- Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008
- Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО)
- Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005
- Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2007.
- Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007
8. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2007
9. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007
10. Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2006.
11. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008