Взаимоотношения руководства малого предприятия с персоналом
Контрольная работа, 13 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель контрольной работы заключается в анализе взаимоотношений руководства малого предприятия с персоналом
Для достижения поставленной цели в ходе работы решаются такие задачи как:
раскрыть сущность понятия, функций и этапов процесса управления предприятием;
рассмотреть методы управления предприятием;
Содержание
Введение 3
Теоретико-методологические основы управления предприятием 4
1 Понятие, функции и этапы процесса управления предприятием 4
2 Методы управления предприятием 6
2.1 Административные методы управления. 6
2.2 Экономические методы управления 7
2.3 Социологические методы управления 8
2.4 Психологические методы управления 9
Библиографический список 11
Работа содержит 1 файл
Формы организации и управления.doc
— 80.50 Кб (Скачать)
Рыночное ценообразование
Ценные бумаги являются
Налоговая система составляет важный экономический механизм пополнения казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан.
Формы собственности - важная экономическая категория, определяющая характер взаимоотношений внутри предприятия. Фазы общественного воспроизводства составляют основу товарно-денежных отношений между людьми в процессе производства, обмена, распределения и потребления товаров.
2.3 Социологические методы управления
Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.
Социальное планирование
Социологические методы
Мораль является особой формой общественного сознания, регулирующего действия и поведение человека в обществе с помощью нравственных норм.
Партнерство составов важный
компонент любой социальной
Соревнование является
Общение - это специфическая форма
взаимодействия людей на
Переговоры - это специфическая форма человеческого общения, когда две или более сторон, имеющие различные цели и задачи, пытаются увязать между собой различные интересы на основе продуманной схемы разговора (диалога) и, как правило, избегают прямого конфликта.
Конфликт - форма столкновения
2.4 Психологические методы управления
Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач малого предприятия.
Психологическое планирование
Способы психологического воздействия относят к числу важнейших элементов психологических методов управления. Они концентрируют все необходимые и разрешенные законом приемы воздействия на людей для координации в процессе совместной трудовой деятельности.
Внушение представляет психологическое целенаправленное воздействие на личность подчиненного со стороны руководителя при помощи его апелляции к групповым ожиданиям и мотивам побуждения к труду.
Убеждение базируется на аргументированном и логическом воздействии на психику человека для достижения поставленных целей, снятия психологических барьеров, устранения конфликтов в коллективе.
Подражание является способом
воздействия на отдельного
Вовлечение является
Побуждение - позитивная форма морального
воздействия на человека, когда
подчеркиваются положительные
Принуждение - крайняя форма морального воздействия, когда другие приемы воздействия на личность не дали результатов и работника заставляют, возможно, даже против его воли и желания, выполнять определенную работу.
Осуждение - прием психологического воздействия на человека, который допускает большие отклонения от моральных норм в коллективе или результаты труда и качество работы которого крайне неудовлетворительны.
Требование имеет силу распоряжения. В связи с этим оно может быть эффективным только в том случае, когда руководитель обладает большой властью или пользуется непререкаемым авторитетом.
Запрещение предполагает тормозящее воздействие на личность. К нему мы относим запрещение импульсивных действий неустойчивого характера, что, в сущности, является вариантом внушения, а также запрещение недозволенного поведения (выпивка, бездеятельность, попытка хищения или брака).
Этот метод стоит на грани
двух главных методов
Порицание обладает убеждающей
силой только в условиях, когда
собеседник идентифицирует
Библиографический список
- Ерёмина Е.В. Управление персоналом: учебно методическое пособие/ Е. В Ерёмина, В.Н. Ретинская – Пенза: Пензенский гос.университет 2007 86с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник/ А.Я. Кибанов 2-е изд., перераб. и допол. – М: ИНФРА-М 2008 – 447 с.