Анализ формальных и неформальных групп в организации

Теоретическая характеристика формальных и неформальных групп и анализ управления на примере предприятия ООО "Строитель"

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………………………….6
1.1 Формальные группы …………………………………………………….…..6
1.2 Неформальные группы ……………………………………………………....8
1.3 Влияние формальных и неформальных групп на организацию …………10
2 2 РАЗВИТИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Строитель» ………………….16
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Строитель» …………………16
2.2 Механизм управления неформальными группами на предприятии ООО «Строитель» ……………………………………………………………………..20
2.3 Виды и характеристика основных неформальных групп на предприятии ООО «Строитель» ……………………………………………………………….24
3. АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕ ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «Строитель». ……………………………...25
3.1 Методы управления неформальными группами на предприятии ООО «Строитель» ……………………………………………………………………..25
3.2 Анализ формальных и неформальных групп в организации ООО «Строитель»……………………………………………………………………...29
3.3 Рекомендации по рациональному использованию потенциала неформальных групп на предприятии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ