Авиакомпанияның маркетингтік жоспары

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 13:23, курсовая работа

Описание работы

Маркетинг- өнеркәсіп ұйымының комплекстік жүйесі, өнімнің өтімділігімен қызмет көрсету нарықты зерттеумен болжауға негізделген кірісті алумен нақты тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру, ұжымның сыртқы және ішкі ортасын зерттеу, маркетингтік бағдарлама көмегімен нарықта тактикамен стратегияны өңдеу. Бұл бағдарламада сапасын бағалы саясатпен қамтамасыз етуді, сұранысты жақсартуды, жарнамамен өтімділікті ынталандыруды,техникалық қызмет көрсету ұйымымен көрсетілген қызмет түрлерін дамытуда бақталастықпен бәсекелестікте қызмет көрсету болып табылады.

Работа содержит 1 файл

Авиакомпанияның маркетингтік жоспары.docx

— 27.04 Кб (Скачать)

  Авиажүгін тасымалдағаны үшін төленетін ақы  немесе жолаушы чартерлік әуе  тасымалымен жүк тасымалдауы  әлемдік әуежолында кең мағынаға ие. Әуе тасымалы үшін төленетін  ақы нарықта ерекше категорияға  ие, ол баға дәрежесімен басқада  шарттарға байланысты тұрақты рейстерге (үлкен топтарға арналған туристік тасымалдау, арнайы жүк тасымалдауы) бағытталған.

  Сондай-ақ батыс әдебиетінде нарықты гомагендік(біртұқымдас) және гетерогендік деп бөлінеді. Алайда бұл түрге бөліну отандың экономика  әдебиетінде кең таралмаған. Гомогендік нарық дегеніміз сұранысты қанағаттандыратын, өнімге сұраныс бір жақтан болған жағдайдағы бір жақты нарық деп  аталады. Гетерогендік нарық дегеніміз  нарықтың түрлілігі деп аталады. Осы түрге бөлінуге байланысты авиатасымалдау нарығын гетерогендік нарыққа жатқызуға  болады, өйткені авиациялық тасымалдау нарығында сұраныс тек қана жолаушыларға немесе тек қана жүкке емес жолаушылардың  заттары, жеке заттары және пошталары, сондай-ақ тасымалдаулардың жеке түрлеріне  сұраныс, ал олар авиафрахтовты және чартерлік тасымалдау жатады. Айта кететін бір жайт авиакомпанияның нарығын зерттеуге ерекше көңіл бөлу қажет. Осылайша нақты практикалық мақсаттар шығады, олардың негізгісіне мыналар жатады:

  • Нарықты аңықтау;
  • Конъюнктура нарығын сараптаумен болжау;
  • Авиакомпанияның тұрақты бақталастарын қадағалау;
  • Конъюнктура нарығының жағдайына байланысты өзіндік тасымалдауларды жоспарлау.

     Нарықты аңықтау зерттеудің басты  мәселесі болып табылады. Нарықты  зерттеудың міндеттеріне авиатасымалдауға  деген сұраныс, тұрақты сұраныстың  қандай екендігі, тұрақты және  тұрақсыз рейстердің дәрежелерін  қанағаттандыру. Авиатасымалдаудың  потенциалды сұранысын аңықтау  жергілікті нарықты зерттеуден  басталуы қажет, сосын сапалы  және сандық сараптамаға ішкі  нарық түсуі қажет. Нарық сыйымдылығын  бағалау авиакомпанияға маңызды  болып табылатын екі практикалық  сұраққа жауап беруі қажет:

  • Жер шарының қандай екі пункт арасында мақсатты әуе хабарламасын аңықтау;
  • Осы әуе жолындағы ұшақтар қозғалысының қарқындылығы қандай болуы қажет.

  Курстық жұмыста жергілікті және аймақтық нарықтан басқа әлемдік нарықта зерттеледі. Кез-келген авиакомпания әуе тасымалдау жұмысын әлемдік нарықтан бастау қажет, сонымен қатар олар қазіргі  кезде барлық жергілікті нарықты  үлкен авиакомпаниялар өзара  бөлісіп алғаның ескеру қажет. Сондай-ақ олардың әлемде қандай географиялық өңірде нарықта нақты бәсекелеске  ие бола алатынын аңықтау қажет.

  Сұранысты зерттеу кезінде конъюнктура  нарығын сараптаумен болжау екінші басты мақсат болатынын білу қажет. Конъюнктураның экономикалық категория  ретінде аңықтамасы осы күнге  дейін түсіндірілмеген. Менің ойымшы конъюнктура түсінігі әлемдік әуе  тасымалдау нарығында қолданылады. Конъюнктура түсінігі экономикалық әдебиетке тауар нарығының пайда болуымен құрылуымен байланысты. Бастапқы кезде бұл түсінік ұсыныспен сұраныстың нарықта пайда болуымен түсідіріледі. К.Маркс өз шығырмаларында капитализмнің экономикалық заңдарын нарықтан бөлу кезінде сипаттады. Нарық конъюнктурасы тауар нарығының дамуымен аңықталады. Конъюнктураның басты сипаты ұзақ мерзімді және қысқа мерзімді әлемдік нарықтағы ауытқулар. К.Маркстың айтуы бойынша әлемдік нарықтың үйлесімсіздігін экономикалық категориялардың абстрактік қарым-қатынаспен белгіленеді. Экономист А.А. Горячеваның аңықтамасы бойынша конъюнктура жалпы шаруашылық болып бөлінеді. Жалпы шаруашылық әлемдік шаруашылықтың,тауардың, нарықтың, конъюнктураның тауар нарығының жағдайын сараптамасында аңықталады. Осы классификацияға байланысты әуе тасымалдауда нарық конъюнктурасы тауарлық немесе нарықтық, конъюнктураға жатады. Халықаралық әуе тасымалдаудағы конъюкнтура нарығын зерттеуді шағын практикалық үйлесімділігі бар жеке әуе компаниялары  жүргізеді. Көп жағдайда әуе компанияның мамандары конъюнктураны сараптаумен болжауға конъюнктура заңдылықтарын практикалық жүзде қолдана отырып зерттеу жүргізеді. Конъюнктура нарығын болжаумен сараптау барысында әуе компаниялар әуе тасымалдау сұранысының құрылуына әсер ететін саяси, қоғамдық-экономикалық, демографиялық, ғылыми-техникалық, географиялық факторларына мән береді. Конъюнктура нарығын сараптау жергілікті нарықта ғана емес өңірлік нарықта әуе компанияларының географиялық өңірлерде, әлемдік масштабта конъюнктура жағдайына болжау жасайды. Әуе тасымалдау нарығындағы бағалау нақты уақыт аралығында ұзық мерзімді және қысқа мерзімді нарық болжауымен жүргізіледі. Әуе тасымалдау нарығында бәсекелестер өзара нарық транспортында өз мүмкіншіліктерін зерттеумен айналысады. Әуе компания бақталастары нарықта өз мүмкіншіліктерін бағалауы әр түрлі жолмен жүргізеді, олар компаниялармен фирмалардың траспорттарының әр түрлі тасымалдауын сараптау компанияның қаржылық және техникалық мүмкіншіліктерін, оның несие беру мүмкіншіліктері зерттеліп жатқан өңірдегі транспорт өңеркәсібін сараптау және т.б. Шығыс компанияларында практика жүзінде жүргізілген зерттеулер бақталас тараптар өз жұмыстарына байланысты шпиондық іс-әрекет жасайды. Осы іс-әрекеттер нәтижесінде алынған мәліметтерді тасымалдау компаниялары арнайы құжаттарға салып қояды. Егер сұраныс қанағаттандырылмаса авиакомпания тарапынан басқа зерттеулер жүргізіледі.  

Информация о работе Авиакомпанияның маркетингтік жоспары