Факторы ситуационного влияния на процесс принятия решения о покупке
Контрольная работа, 10 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В прошлом деятели рынка учились понимать своих потребителей в процессе повседневного торгового общения с ними. Однако рост размеров фирм и рынков лишил многих распорядителей маркетинга непосредственных контактов со своими клиентами. Управляющим приходится все чаще прибегать к исследованию потребителей. Они прилагают больше усилий и тратят больше средств, чем когда-либо раньше на изучение потребителей, пытаясь выяснить, кто именно покупает, как именно покупает, когда именно покупает, где именно покупает, и какие факторы влияют на процесс покупки.
Работа содержит 1 файл
контр_Факторы ситуационного влияния на процесс принятия решения о покупке.docx
— 54.32 Кб (Скачать)- если новый продукт дополняет существующий известный продукт
- если существующий продукт приобрел негативный имидж
- если новый продукт можно использовать вместе с существующим продуктом
9. Какое выражение является верным?
- долгосрочная память хранит значения слов, символов и ассоциативные связи между ними
- сенсорная память обеспечивает длительное хранение информации, получаемой органами чувств
- краткосрочная память имеет неограниченную емкость хранения информации
10. Какой из указанных цепочек верно отражает иерархию потребностей по А. Маслоу?
- безопасность - принадлежность - физиологические потребности - самооценка - самореализация
- принадлежность - безопасность - самооценка - физиологические потребности - самореализация
- физиологические потребности – безопасность – принадлежность – самооценка – самореализация
Литература:
- Академия рынка: маркетинг /А. Дайап, Ф. Буксрель, Р. Ланкар и др. - М.: Экономика, 2005.
- Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях// Маркетинг в России и за рубежом, 2005. N 1.
- Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Аспект Пресс, 2007.
- Багиев Г. Л., В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2006.
- Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006.
- Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 2007. -N5.
- Беляевский И.К. Теория маркетингового исследования: проблемы создания учебного курса// Проблемы статистического анализа рыночных процессов. М. 2005.
- Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.СПб: Издательство «Питер», 2003
- Ассэль Гэнри Маркетинг: принципы и стратегии, М.- ИнфраМ, 2002
- Алешина И.В. Поведние потребителей, М.-Экономистъ,2006
- Блэкуэлл Р.,Миниард П.,Энджен Дж. Поведение потребителей,СПб.-Питер,2007
- Багиев Г.Л., Назим Сайед-Мохамед, Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг,СПб-СПбУЭФ, 2000
- Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом, М.-МТ-Пресс, 2001
- Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг, М-Кнорус 2005
- Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности,М.-Кнорус,2003
- Алешина И.В. Поведение потребителей. Учебник. - М.: Экономист, 2006. - 525 с.
- Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. - СПб: ИД «Нева», 2003. - 224 с.
- Шуванов В.И. Психология торгового маркетинга. Учебное пособие. - М.:МГУК, 2001. - 82 с.
- Шуванов В.И. Психология рекламы. Учебное пособие. – Р/нД: Феникс, 2003. - 315 с.
- Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Минорд П.У. Поведение потребителей. / Пер. с англ. - СПб: Питер, 2000. - 759 с.
- Ерохина Л.И.,Башмачкова Е.В.,Романеева Е.В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле,М.-Кнорус,2007
- Жинкин М.П. Речь как проводник информации,СПб.-Издательство Михалкова В.А.-2003
- Козырев А.А, Поведение потребителей,М.-Дашков и К,2006
- Котлер Ф. Основы маркетинга,СПб.-Питер,2003
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмента,СПб.-Питер,2003
- Лебедев-Любимов А. Психология рекламы,СПб.-Питер,2001
- Меликян О.М. Поведение потребителей,М.-Дашков и К,2006
- Макарова
Т.Н., Лычина Н.И. Поведение потребителей,М.-Форум-ИнфраМ,
2005 - Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности, М.-Дашков и К,2008
- Семин О.А,Сайдашова В.А. Управление качеством торговых услуг, М.-Дело,2006
- Сергеев А.М.,Бойченко Е.А. Поведение потребителей,М.-Эксмо,2006
- Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров, М.- Сирин, 2002
- Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг - теория и практика, М- ЮНИТИ, 2003