Формування позитивного іміджу організації

Сильний імідж організації і її товарів говорить про унікальні ділові здібності (спеціальні навички, уміння), які дозволяють підвищувати пропоновану споживачам цінність товарів і послуг.
Менеджери будь-якої організації чи рано пізно починають займатися побудовою її іміджу, і тоді послідовність їхніх дій буде такою: вимір іміджу, оцінка іміджу, розробка програми побудови іміджу і її здійснення.

Вступ.....................................................................................3
Поняття та головні елементи іміджу
організації.......................................................................5
Поняття іміджу організації.............................................8
Головні елементи іміджу організації...........................10
Вплив іміджу на конкурентноздатність організації...12
Тактика та методи формування іміджу ВАТ „Світоч”.......................................................................15
Тактика формування успішного іміджу
ВАТ „Світоч”.................................................................................21
Головні методи формування іміджу ВАТ „Світоч”.....33
Шляхи вдосконалення іміджу ВАТ „Світоч”.....47
Висновки...........................................................................52
Список використаної літератури................................54