Объем выборки зависит от исследовательских  задач и бюджета исследования. Как правило, в рамках одного исследования проводится не менее 20-30 глубинных интервью.

    Сравнение глубинного интервью и фокус-группы

    Индивидуальные  глубинные интервью более предпочтительны, чем групповые дискуссии, в следующих случаях:

• тема сложна для обсуждения и требует специфических знаний (интервью с экспертами/профессионалами).
• необходимо провести интервью с конкурентами (они не будут говорить о предмете исследования в ходе групповых дискуссий).
• необходимо глубокое понимание сложных социальных ролей или нужно обратиться к биографии респондента, анализу единичного случая, чтобы выявить возможные факторы, повлиявшие на формирование его представлений.
• тема затрагивает глубоко личные, интимные переживания респондентов, которые не возможно обсуждать в широком кругу (например, опрос людей с различными заболеваниями относительно выбора медицинского учреждения).
• внутри одного социума существуют негласные запреты на обсуждение каких-либо проблем.
• тема «острая», провоцирующая высокий уровень группового давления: если респондент находится под сильным давлением социальных норм, он с легкостью может менять свою точку зрения в соответствии с мнением большинства или вообще уклоняться от высказывания своего истинного мнения (например, социальные проблемы типа наркомании или проституции, уплата налогов, служба в армии).
• респонденты малочисленны и географически удалены друг от друга (например, в случае опроса государственных чиновников в различных регионах).
• респондентами являются ответственные чиновники, очень богатые, и просто очень занятые люди.

    Достоинства методики «глубинное интервью»

• получение лонгитюдной информации на каждого  респондента (процесс покупки; этапы  принятия решения);
• полная представленность и «большинства», и «меньшинства» мнений в силу отсутствия влияния доминирующих личностей и проблем, связанных с групповыми процессами;
• возможность обсуждения интимных или сугубо личных тем;
• отсутствие психологического давления со стороны людей своего круга;
• преодоление определенных сложностей рекрутинга;
• преодоление тенденции выражать широко распространенные, социально приемлемые точки зрения;
• возможность более дробной сегментации совокупности респондентов по сравнению с групповыми дискуссиями.

    Cодержание  работ при использовании  методики «глубинное  интервью»

• определение цели, объекта и предмета исследования;
• подготовка сценария беседы;
• отбор респондентов для глубинного интервью;
• проведение глубинного интервью;
• обработка результатов интервью;
• аналитическое описание результатов исследования;
• подготовка отчета.

                                    Личное интервью

    Личное  интервью - это классический метод маркетингового исследования, с помощью которого интервьюер получает информацию непосредственно от респондента. То есть, опрос респондента происходит в личной беседе, в отсутствие посторонних лиц. Персональное интервью предполагает высокую степень доверительности; существует возможность использования демонстрационных материалов (карточек, фотографий, рисунков).

    Как правило, продолжительность личного интервью составляет 25-40 минут. Основное преимущество личного опроса в том, что интервьюер видит респондента и может быть уверен (наблюдая за жестами и мимикой), что респондент полностью понимает задание.

    Интервью  проводится по формализованной анкете, то есть каждому респонденту зачитываются одни и те же вопросы в строго определенной последовательности. Каждый интервьюер проходит специальный курс обучения: как отбирать респондентов, как устанавливать контакт, как  задавать вопросы и работать с  анкетой.

    Несмотря  на кажущуюся простоту задачи, организовать опрос потребителей маркетологам компании-производителя  обычно не под силу. В сжатые сроки  необходимо провести сотни индивидуальных интервью. Для этого требуется  команда квалифицированных интервьюеров, обязанных четко соблюдать способ отбора респондентов и правила проведения интервью.

    Достоинства методики «личное  интервью»

• личная  беседа обеспечивает высокую степень  доверительности, допускает значительную продолжительность интервью;
• есть возможность показать респонденту демонстрационные материалы (карточки, логотипы, образцы упаковки);
• исследуемый предмет раскрывается полнее;
• позволяет проводить опросы среди узкой или труднодоступной целевой группы;
• позволяет проводить исследование потребителей непосредственно в местах продажи исследуемого товара;
• можно проводить исследование в населенных пунктах с недостаточной телефонизацией.

    Недостатки  методики «личное  интервью»

• требует больших  затрат времени;
• достаточно дорог (по сравнению с телефонным опросом).

    Содержание  работ при использовании  методики «личного интервью»

• разработка  и тиражирование анкет;
• формирование выборки;
• подготовка интервьюеров и планирование маршрутов;
• полевое исследование и контроль интервьюеров;
• обработка анкет и логическая чистка массива;
• построение диаграмм, таблиц и распределений;
• аналитическое описание результатов интервью.

    Вариации  методики «личное  интервью»

    Личные  интервью могут проводиться по месту  жительства или работы респондента, а также в местах продаж, на улице.

                                Проекционные методы.