Маркетинговая политика фирмы. Анализ услуги и стратегия ее позиционирования

Таблица 6. Переменные издержки

Расходы в течение года примерно составят 7.620 000 руб

Анализ  деятельности предприятия.

Примечание: цифрами в квадрате матрицы СИВ выделены те сочетания, которые являются предпочтительными в стратегии развития фирмы; в квадрате СИУ - стратегии, предполагающие возможное использование сильных сторон предприятия в случае реализации угроз; в квадрате СЛВ - стратегии, помогающие преодолеть слабые стороны за счет реализованных возможностей; в квадрате СЛУ - стратегии, позволяющие избавиться от слабости с учетом нависшей угрозы.

Миссия  и цели предприятия.

Миссией предлагаемого к инвестированию предприятия является создание в  Мурманской области высокотехнологического предприятия по сервисному обслуживанию автолюбителей, отличающегося недорогими ценами и отличным качеством предоставляемых  услуг, что позволит вывести автомобильный  сервис области на новый качественный уровень.

Целью предприятия является строительство, оборудование, организация производственного  процесса технического обслуживания автомобилей, как можно более полнофункционального, совмещающего в себе возможности  автосервиса с возможностями  аренды площадей под стоянку автомобиля. Краткосрочными целями предприятия  является завоевание достаточного сегмента рынка и формирование устойчивого  имиджа фирмы.

Реализовать предлагаемую миссию предприятия будет  достаточно сложно, поэтому стратегическим направлением его развития является направленность на развитие всего комплекса  услуг, грамотная маркетинговая  политика, быстрое формирование имиджа фирмы, то есть предстоит серьезная  конкурентная борьба за потребителя.

Стратегический  анализ данного проекта показывает, что предлагаемое к инвестированию предприятие имеет перспективы  развития при реализации следующей  стратегии своего развития:

1. как можно более быстрый выход  на рынок услуг и его освоение,

2. использование возможности применения  цены на услуги более низкой, чем цены конкурентов,

3. применение грамотной маркетинговой  политики, постоянное отслеживание  рыночной ситуации,

4. применение высокотехнологичного  оборудования, внедрение ноу-хау,

5. применение труда высококвалифицированных  работников, эффективная кадровая  политика, создание заинтересованности  работников в успехе предприятия,

6. «настройка» производства на  интересы потребителей, постоянная  обратная связь,

7. гибкость производства, возможность  расширения спектра предлагаемых  услуг

Придерживаясь выработанной стратегии, данное предприятие  по реализации услуг автосервиса  сможет достигнуть успеха, то есть в  течение 1 года вернуть заемные средства, а также создать предпосылки  для развития производства, создания устойчивого имиджа фирмы и занятия  устойчивого сегмента рынка автотранспортных услуг области.

Заключение.

ь Развитие автосервиса органично  увязано с общей комплексной  программой развития региона в целом. Опыт разработки таких программ для  депрессивных регионов свидетельствует  о том, что центральным их направлением обычно является развитие малого предпринимательства  и обеспечение трудоустройства  населения.

ь Решение этих проблем в значительной степени может решаться путем  создания сети относительно небольших  автосервисных предприятий; при этом стратегия формирования автосервисного хозяйства должна быть составной частью подпрограмм развития малого бизнеса и занятости населения. Таким образом, развитие автосервиса может успешно выполнять важные социально-экономические функции, обеспечивая в регионе новые рабочие места и повышение занятости населения.

ь Кроме того, создание гаража-стоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей во многом улучшит ситуацию с обеспечением крупного жилого района местом стоянки, ремонта и сервисного обслуживания автомобилей.

ь Решение этих проблем в значительной степени может решаться путем  создания сети относительно небольших  автосервисных предприятий; при этом стратегия формирования автосервисного хозяйства должна быть составной частью подпрограмм развития малого бизнеса и занятости населения. Таким образом, развитие автосервиса может успешно выполнять важные социально-экономические функции, обеспечивая в регионе новые рабочие места и повышение занятости населения.

ь Перспективы развития автосервисного хозяйства региона основываются на научно-обоснованной оценке перспектив развития региональной транспортной сети, увязанных с общеэкономическими задачами развития всего региона в целом, а также наиболее крупных городов региона и анализ перспектив их развития.

Ш Обеспечить данную стратегию и страхование рисков неплатежей могут во-первых, снижение себестоимости услуг за счет привлечения специалистов широкого профиля и совмещенных профессий, а также в период часов «пик» наем дешевого обслуживающего персонала, например студентов на мойку машин.

Ш Во-вторых предоставление большего количества разнообразных сопутствующих услуг (мойка машин, техобслуживание плюс аренда и т.д.)

Ш В-третьих, использование принципа «привязывания» клиентов за счет предоставления льготных необходимых услуг.

Ш Перспективы развития автосервисного хозяйства региона основываются на научно-обоснованной оценке перспектив развития региональной транспортной сети, увязанных с общеэкономическими задачами развития всего региона в целом, а также наиболее крупных городов региона и анализ перспектив их развития.

Список  используемой литературы:

1. Законодательные,  нормативные, распорядительные  акты, документальные  источники.

1.1. Гражданский кодекс РФ

1.2. Закон РФ «Об акционерных обществах»

2. Периодические издания.

2.1. Проблемы теории и практики  управления 2006.

2.2. Экономист 2006.

2.3. Экономические стратегии 2006.

2.4. Материалы маркетинговых исследований  РБК (www.rbc.ru) 2007 г.

3. Курс лекций «Управление проектами» 2007-2008 г.г.