Маркетинговое исследование рынка женской одежды офисного стиля на примере ООО «PRIZ»

       3.2 Обоснование выборки 

       При разработке концепции сбора данных почти всегда возникает вопрос о том, какие объекты и в каком количестве должны быть исследованы. Это означает, что необходимо решить три проблемы:

       1) выделение генеральной совокупности;

       2) определение метода выборки; 

       3) определение объема выборки.

       Генеральная совокупность должна быть ограничена вещественно, во времени и в пространстве.

       В случае если генеральная совокупность достаточно мала, можно привлечь для  изучения все объекты, представляющие интерес в рамках проекта.

       Выборка должна быть сделана таким образом, чтобы она представляла репрезентативную иллюстрацию генеральной совокупности. При проведении сбора данных всегда имеются ошибки, причем различают два вида ошибок – случайные и систематические.

       К неслучайным выборкам относятся:

       - произвольная выборка – сбор  данных ограничивается немногим, характерными элементами генеральной совокупности;

       - методы концентрации – исследованию  подвергаются лишь наиболее существенные  и важные элементы генеральной  совокупности;

       - метод квот – выбор проходит  по аналогии с распределением  определенных признаков (пол,  возраст) в генеральной совокупности.

       Случайными  можно считать следующие виды выборки:

       - простая выборка – выбор типа  лотереи с помощью случайных  чисел, систематическая выборка  со случайным стартом и т.д.;

       - групповая выборка – разложение  генеральной совокупности на  отдельные группы, внутри каждой из которых проводится затем случайная выборка;

       - метод «клумб» - единицы выбора  состоят из групп элементов.  Предпосылкой для применения  метода является возможность  подобного разделения генеральной  совокупности;

       - многоступенчатая выборка – выборка производится несколько раз подряд, причем единица выборки предыдущей стадии представляет совокупность единиц последующей стадии.

       Генеральной совокупностью в проводимом маркетинговом  исследовании являются потребители, покупающие изделия швейной промышленности.

       Для исследования проблем предприятия  ООО «Priz» необходимо произвести групповую выборку, то есть из генеральной совокупности необходимо выбрать определенную группу исследуемых объектов, а именно необходимо исследовать мнения женщин в возрасте от 20 до 30 лет. 

       3.3 Выбор метода исследования 

       Маркетинговые исследования выполняют функцию, связывающую  деятельность предприятия с рынком, и представляют собой сбор и использование необходимой информации с целью обеспечения эффективности его предпринимательской и маркетинговой деятельности. Они включают изучение как внешней маркетинговой среды, рынка, мотивации потребителей и т. д., так и внутренней среды предприятия, позволяющей оценить потенциальные возможности реализации успешной рыночной деятельности.

       Для получения информации в маркетинге используются следующие методы: опрос, наблюдение и автоматическая регистрация данных. Выбор конкретного метода зависит от цели исследуемого признака и носителя этого признака. Подготовка информации для анализа является следующим после сбора данных шагом процесса исследования.

       Выбор определенного метода зависит, кроме  характера и направления связей между переменными, в первую очередь  от решаемой проблемы. Могут быть привлечены следующие методы анализа для  решения типичных задач исследования маркетинга: регрессионный анализ, вариационный анализ, дискрименальный анализ, факторный анализ, кластер-анализ, многомерное шкалирование.  
 
 

       4 ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 

       4.1 Организация проведения сбора  данных 

       В качестве метода для проведения маркетингового исследования предприятия ООО «Priz» был выбран опрос, так как данный метод позволяет наиболее детально изучить ситуацию, сложившуюся на рынке с точки зрения потребителей.

       Для проведения опроса была разработана  анкета, направленная на выявление проблем исследуемого предприятия и подтверждения или опровержения предполагаемых проблем.

       Разработанная анкета представлена в ПРИЛОЖЕНИИ А  маркетингового исследования.  

       4.2 Документирование информации 

       Анкетирование, проводимое в рамках маркетингового исследования, производилось как с помощью анкет на бумажных носителях, так и с помощью распространения анкет в сети интернет.

       Для удобства обработки данных и для  упрощения процедуры анкетного  опроса, вопросы в анкете были разработаны с предлагаемыми вариантами ответа.

       Документирование  информации полученной в ходе опроса было произведено табличным методом. Результаты опроса представлены в таблице 4.1. 
 
 
 
 
 
 

 

       

       Таблица 4.1 – Опросный лист 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

       5  АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 

       5.1 Расчет объема выборки 

       Объем необходимой первичной информации напрямую связан с расчетом объема выборки, представляющего собой  количество респондентов, которых необходимо опросить для получения достоверных данных. Расчет объема выборки можно выполнять несколькими способами: на основе предтеста и на основе предварительного расчета. Первый метод предполагает проведение предтеста, но в учебной работе данный метод использовать не рационально, из-за больших затрат времени. Следовательно в данной работе необходимо использовать метод на основе предварительного расчета.

       Данный  метод заключается в расчете  объема выборки по формуле для  определения   необходимого числа  респондентов для проведения сплошного опроса: 

                         

,                                     (1) 

    где n – объем выборки, чел.;

           t – коэффициент доверия, зависит от вероятности, с которой можно гарантировать, что предельная ошибка выборки не превысит кратную среднюю ошибку. При вероятности 0,954  t = 2;

           d² – дисперсия изучаемого признака (принимается максимально возможное значение 0,25);

            Δ – предельная ошибка выборки (от 0,02 до 0,06);

            N – число единиц в генеральной совокупности, чел. Предположим, что потребителями являются женщины 20 – 30 лет, проживающие в городе, тогда:

N=81178+69169=150347. 

       На  основе представленных данных рассчитаем объем выборки: 

(чел). 

       То  есть для получения наиболее точных и достоверных данных необходимо опросить 277 человек. Но так как маркетинговое исследование  проблем предприятия ООО «Priz» является учебной работой, то будет достаточно опросить 20 – 30 человек. 

       5.2 Обработка полученных результатов 

       Обработка информации осуществляется в рамках каждого вопроса путем подсчета количества ответов по каждому из предложенных вариантов в абсолютном и относительном выражении. Обработка опросного листа представлена в таблице 5.1. 

       Таблица 5.1 – Обработка опросного листа