Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2011 в 11:38, курсовая работа
Одна из основных проблем, с которой сталкивается современная компания, — организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях стремительно меняющегося рынка и деловой среды. В 1950-х гг. полагали, что ключ к ее решению — повышение эффективности производства. В 1960-1970-х гг. в основе роста и увеличения прибыли компаний лежали процессы активных слияний и поглощений и реализация программ диверсификации. Именно тогда родилась концепция управления компанией на принципах инвестиционного портфеля, куда «добавляются» перспективные и откуда «изымаются» умирающие направления бизнеса.
Введение …………………………………………………………………………………………2
Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятиии
1.концепции управления маркетингом……………………………………………………….5
2.стратигическое планирование маркетинга…………………………………………………8
Маркетинговый анализ и аудит
2.1 основы аудита и анализа маркетинга……………………………………………………...11
2.2 процесс управления маркетингом…………………………………………………………21
2.3 контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий…………………………….33
Планирование маркетинга на предприятиии
3.1 общая характеристика……………………………………………………………………...36
3.2 текущая маркетинговая ситуация…………………………………………………………37
3.3 торговая стратегия вирмы………………………………………………………………….38
3.4 планирование маркетингового бюджета………………………………………………….42
Заключение……………………………………………………………………………………...44
Литература………………………………………………………………………………………46
Сегментация рынка.
Сегментом рынка для товаров, производимых фирмой АО "БСПМ", с географической точки зрения будет рынок города Гродно и близко расположенных к нему городов, в которых не существует фирм, занимающихся производством аналогичных товаров.
Далее, уже в рамках выделенного сегмента рынка, можно определить покупателей на наш товар. Это будут:
1.
Государственные строительные
2.
Коммерческие строительные
3. Люди, ведущие строительство для себя (очень маленький сегмент, как правило, богатые люди, строящие большие дома).
Конкуренты.
Для производства металлоконструкций нужны довольно большие цеха со специальным оборудованием. На данный момент в городе Гродно помимо цехов данной фирмы, других не существует. Чтобы построить аналогичное предприятие и запустить его в эксплуатацию нужно, по крайней мере, 8 - 10 лет. Но так как город Гродно не большой и фирма АО "БСПМ" практически может сама полностью удовлетворять потребности потребителей, то строительство новых предприятий не выгодно, так как ведёт за собой большие издержки, не считая того, что вновь образовавшейся фирме придётся выходить на старый рынок (рынок нашей фирмы), да ещё и предлагая такой же товар. Правда, можно отнести к конкурентам производителей железобетонных конструкций, но их и наши интересы пересекаются редко, потому что покупатель, как правило, не колеблема при выборе между металлическими конструкциями и железобетонными, всё зависит от того какие функции выполняемые конструкцией ему в данном случае нужны. Также нашими конкурентами могут являться аналогичные фирмы, расположенные не в нашем городе, но это только в том случае, если мы будем сильно завышать цену.
Сегмент рынка, для которого предназначен наш товар.
Далее для простоты будем все расчёты производить только для одного вида металлических конструкций, а именно для балок. Это наиболее часто используемая конструкция при строительстве жилых домов.
Основными заказчиками будут всевозможные строительные фирмы, ведущие строительство в нашем городе, и использующие в строительстве металлические конструкции.
Фирмой
были произведены различного рода исследования
с целью полностью попытаться
охарактеризовать сегмент рынка
сбыта, которому мы будем продавать
производимый фирмой товар. Основываясь
на полученных результатах, пришли к
выводу, что в последнее время
в нашем городе имеет место
быстрый рост проводимых строительных
компаний. В основном у нас в
городе строятся жилые дома, причём
в последнее время, так как
квартиры могут позволить себе в
основном состоятельные люди, особой
популярностью пользуются дома с
квартирами улучшенной планировки. Это,
как правило, двухуровневые квартиры
большой площади. Строительство
таких квартир невозможно без
использования металлических
Приведём некоторые выкладки наших расчётов, исходя из которых мы рассчитали, примерно, потенциальную ёмкость нашего сегмента рынка.
На
строительство одного, среднего по
размерам, дома уходит около двух лет,
причём использование металлических
конструкций необходимо на каждом этаже,
поэтому заказы от строительной компании,
ведущей строительство этого
дома будут поступать регулярно
в течение всего срока
Vn = N * S, где Vn - потенциальная ёмкость данного сегмента (только для балок);
N - средняя норма потребления товара;
S - число потребительных
сегментов.
Число строящихся одновременно домов (2001 г) | 15 |
Число этажей в одном доме | 16 |
Число, используемых балок на одном этаже (N) | 30 |
Время строительства одного дома (в годах) | 2 |
15 * 16 * 30
Vn = --------------- = 3600 (балок)
2
Эти расчёты верны только в том случае, если ведётся строительство только жилых домов. Так как на самом деле строятся и другие здания, то потенциальная ёмкость рынка (для балок) ещё больше.
Мы
посчитали потенциальную
Потенциальная
ёмкость сегмента рынка имеет
тенденцию к росту. Поэтому фирмой
были проведены исследования с целью
определить количественный коэффициент
роста потенциальной ёмкости
сегмента рынка. В результате мы выяснили,
что при неизменности экономической
ситуации на рынке в первый год
потенциальная ёмкость
Vn(2000) = Vn(1999) * 1.2;
Vn(2001) = Vn(2000) * 1.2 * 1.4.
Годы | 2009 | 2010 | 2011 |
Потенциальная ёмкость сегмента | 3600 | 4320 | 6048 |
Планируемый объём выпуска.
При планирование объёма выпуска на 2011 год мы будем учитывать следующее:
1. Потенциальную ёмкость рынка (см. выше);
2. Ёмкость рынка увеличивается;
3
.В связи с выборами
4.
Наше производство при полной
загрузки может выпускать
Как видно из выше приведённых факторов (влияющих на объём выпуска) объём выпуска определить сложно, поэтому прибегнем к допущению:
Ситуация, которая сложится после выборов президента существенно не изменится. При выполнении этого условия нам выгоднее всего выпускать продукции столько, сколько требуется заказчику, то есть 3600 балок в 2009 году, 4320 балок в 2010 году и 6048 балок в 2011 году.
Годы | 2009 | 2010 | 2011 |
Планируемый объём выпуска (шт.) | 3600 | 4320 | 6048 |
Опасности, которые могут повлиять на сбыт товара и возможности противодействия им.
Факторы микросреды, влияющие, на сбыт.
Положительные факторы | Отрицательные факторы |
1. Стабильность поставок | 1. Нестабильность поставок сырья |
2. Бесперебойность работы предприятия | 2. Забастовка рабочих нашего предприятия |
3. Приобретение новых заказчиков | 3. Потеря существующих связей с заказчиками |
4. Заказчики удовлетворены качеством нашей продукции | 4. Неудовлетворённость
заказчика качеством нашей |
5. Положительное отношение контактной аудитории | 5. Плохое отношение к нам контактной аудитории |
Уменьшить
отрицательное влияние
1.
Создать производственные
Наладить контакты с новыми поставщиками;
2.
Постоянно контролировать
Свести к минимум вероятность забастовок;
3.
Постоянный поиск новых связей,
но нужно учитывать, что всё
- таки более надёжные это
4.
Постоянный контроль за
5.
действовать пор
Факторы
макросреды, влияющие, на сбыт.
Положительные факторы | Отрицательные факторы |
1. Принятие
законов, предусматривающих |
1. Принятие законов,
ущемляющих права |
2. Наличие тенденции роста строительства жилых домов | 2. Наличие тенденции
спада строительства жилых |
3.Потребность в строительстве промышленных зданий | 3. Нет надобности в строительстве промышленных зданий |
4. Спад инфляции | 4. Рост инфляции |
5. Дешевение энергии | 5. Дорожание энергии (эл., тепл.) |
6.
Повышение общего уровня |
6. Снижение общего
уровня покупательной |
При
отрицательном влиянии факторов
макросреды мы практически не можем
ничего поделать. Если наличие, каких -
либо отрицательных факторов существует
постоянно можно сменить вид
деятельности.
Продвижение и реклама.
Предлагаемый товар является товаром промышленного назначения. У фирмы строго определённые покупатели. Это, прежде всего, строительные фирмы (государственные или частные) и, совсем маленький сегмент покупателей, которые строят дома сами себе. Поэтому рекламную компанию будем, прежде всего, ориентировать на строительные фирмы.
Реклама
по телевидению нам не подходит,
так как в телевизионной
Наиболее эффективной для нашего товара рекламой, на наш взгляд, является реклама напечатанная газете. Эта реклама относительно не дорога. Среди сотрудников строительных фирм, ведущих строительство в нашем городе, большинство проживают в нашем городе, а, следовательно, велика вероятность того, что они читают местную газету и рекламный контакт может состояться. Также мы планируем разместить нашу рекламу на щитах.
2009 | 2010 | 2011 | |
1. РЕКЛАМА | |||
1.1. Газеты | 950 000 | 1 800 000 | 1 200 000 |
1.2. Телевидение | ------------- | -------------- | ------------- |
1.3. Рекламные проспекты | 110 000 | 110 000 | 110 000 |
1.4. Радиореклама | ------------- | -------------- | ------------- |
1.5. Журналы | ------------- | -------------- | ------------- |
1.6. Наружная реклама | 370 000 | -------------- | ------------- |
2. ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ | -------------- | -------------- | ------------- |
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА | -------------- | -------------- | ------------- |
ИТОГО | 1 430 000 | 1 910 000 | 1 310 000 |