Некоторые аспекты маркетингового исследования рынка на примере ООО "Нида"

   Фаза  насыщения. Для нее характерно прекращение роста продаж, но при некотором росте прибыли, если достигается значительное снижение издержек производства. В торговых точках имеется полная ассортиментная группа этих товаров, но с разным уровнем цен

   Фаза  спада. На этой фазе у производителя происходит устойчивое снижение спроса и объема продаж, соответственно и прибылей. Потребитель теряет интерес к данному товару и основная масса покупателей - с низкой платежеспособностью. На этой стадии ООО «Нида»

   Кроме основных этапов ЖЦТ, продукции швейных предприятий таких как ООО «Нида» присущи и специфические:

• мода;
• фетиши;
• стиль.

   Продолжительность ЖЦТ в целом и его отдельных  фаз зависит как от самого товара, так и от конкретного рынка. По общему признаку швейные изделия имеют более короткий ЖЦТ, чем сырьевые товары.

   ЖЦТ одного и того же товара, но на разных рынках неодинаков, и с помощью  маркетинга ЖЦТ на каком то целевом  рынке может быть продлен или  сокращен.  

   Таблица 2 Характеристики, цели и стратегии  маркетинга на разных этапах ЖЦТ

 
 

   Ценовая политика ООО «Нида»

   Ценова́я  поли́тика — это принципы и методики определения цен на товары и услуги.

   Политики ценообразования ООО «Нида» базируется на основе следующих вопросов:

• какую цену мог бы заплатить за товар покупатель;
• как влияет на объем продаж изменение цены;
• каковы составляющие компоненты издержек;
• каков характер конкуренции в сегменте рынка;
• каким должен быть уровень пороговой цены (минимальной), обеспечивающий безубыточность фирмы;
• какую скидку можно предоставить покупателям;
• повлияют ли на увеличение объема продаж доставка товара и другие дополнительные услуги.

   С помощью  метода установления цены на основе затрат ООО «Нида» устанавливает конкретную цену в зависимости от определенных обстоятельств или поставленных целей. Цена устанавливается, учитывая себестоимость единицы товара и необходимость получения планируемой прибыли на вложенный в производство и реализацию товара капитал.

   В процессе установления цены товара ООО  «Нида» четко определяет цели, которые  предприятие хочет достичь. К  целям ценовой политики ООО «Нида» относятся:

• Обеспечение выживаемости фирмы;
• Максимизация текущей прибыли;
• Завоевание лидерства по показателю «доля рынка»;
• Завоевание лидерства по показателю «качество продукции»;
• Политика «снятия сливок»;
• Краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции.

   При анализе цены основное внимание обращено на систему скидок. Основные виды скидок с цены на ООО «Нида»:

• Прогрессивные скидки предоставляются покупателю за количество, объем покупки, серийность.
• Экспортная скидка при продаже товара на экспорт.
• Специальные скидки даются продавцом тем покупателям, в которых продавец более заинтересован.
• Скрытые скидки предоставляются покупателю в виде бесплатных образцов.

   Коммуникационная  политика

   Коммуникационный  комплекс фирмы ООО «Нида» может быть определен как совокупность элементов, объединяющих участников, носителей и средства передачи информации, направленную на установление и поддержание определенных взаимоотношений с адресатами в рамках общей маркетинговой политики фирмы.  
 
К элементам коммуникационного комплекса фирмы относят рекламу, прямые продажи, стимулирование продаж и связи с общественностью.

   Реклама

   Реклама является определяющим элементом коммуникационного  комплекса фирмы, как главный  интегрирующий инструмент системы  продвижения, обеспечивающий согласованное  использование всех других элементов  в рамках общей коммерческой стратегии. 

   Предприятие ООО «Нида» использует следующие виды рекламы:

   Реклама в печатных СМИ

   Печатные  СМИ - идеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь  широкий круг клиентов. СМИ позволяют  передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта и т.д.

   Преимущества  рекламы в печатных СМИ:

• На определенной территории немного конкурирующих между собой печатных СМИ, что облегчит выбор предприятия;
• Типичная газета, занимающая в городе позиции монополиста, по данным специалистов, доходит до 65% взрослого населения города;
• У читателя рекламных объявлений в печатных СМИ больше времени на осмысление содержания объявления, чем в случае рекламы по радио или телевизору;
• Поместить объявление в печатные СМИ проще и дешевле, чем в другие СМИ.

   Недостатки  рекламы в печатных СМИ: а) потребители  часто игнорируют рекламу в печатных СМИ. Ваше объявление появится по соседству  с целой "кучей" объявлений других фирм; б) у типичного современного читателя мало времени на чтение. Он бегло просматривает статьи и лишь мельком - рекламу.

   Реклама на радио

   Радио может использовать любая фирма  с достаточно широким кругом потребителей. Радио вызывает мгновенную реакцию  на рекламируемое предложение.

   Достоинства радиорекламы:

• Дает хорошие результаты даже для относительно небольшого бизнеса;
• Позволяет воздействовать на определенным тип аудитории;
• Произвести рекламный радиоролик достаточно просто и недорого;
• Легко внести изменения как в текст рекламы, так и в план ее звучания в эфире;
• Радиоаудитория обычно несколько моложе, чем типичные читатели газет, и поэтому более охотно покупает новые товары и услуги.

   Недостатки  радиорекламы:

• Некоторые радиослушатели часто переключают приемники с одной станции на другую и не любят блоки рекламы и объявлений;
• Если рекламный рынок велик, то эфирное время может быть очень дорогим.

   Телевизионная реклама

   Телевидение охватывает самую большую аудиторию. Для рекламы по телевидению используются слайды, кино- и видеоролики.

   Преимущества  телевизионной рекламы:

• Одновременно визуальное и звуковое воздействие;
• Мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения;
• Личностный характер обращения, что делает это средство близким по эффективности к личной продаже;
• Огромная аудитория;
• Сам факт присутствия фирмы на телеэкране создать впечатление солидности.

   Телевизионная реклама имеет некоторые недостатки

• Телереклама кратковременна
• Краткость телевизионной рекламы не позволяет предложить слушателям весь ассортимент товаров;
• Главная причина ограничения телевизионной рекламы высокая стоимость.

     Интернет реклама

   ООО «Нида» имеет свой зарегистрированный сайт в Итернете, где можно найти информацию о производимой продукции, товарах, скидках и много другой полезной информации(http://www.nida-brest.com)

   Такая реклама нацелена на:

• Создание благоприятного имиджа фирмы или товара/услуги.
• Обеспечение доступности информации о фирме или продукции для сотен миллионов людей, в том числе географически удаленных.
• Реализация всех возможностей представления информации о товаре.
•     Оперативная реакция на рыночную ситуацию: обновление данных прайс-листа, информации о фирме или товарах, анонс новой продукции.
•     Заказ продукции через Интернет.

 Недостатки  рекламы:

• Обхват не всей целевой группы
• Высокая стоимость.

   Помимо  всех вышеперечисленных видов реклам ООО «Нида» использует также рекламную  полиграфическую продукцию(фирменные каталоги, рекламные буклеты).

   Организация сбыта.

   Реклама не всегда побуждает к немедленному действию. Для формирования у потенциальных  потребителей желания совершить  покупку целесообразно наряду с  рекламной кампанией использовать другие элементы коммуникационного комплекса фирмы.

   Реклама прокладывает дорогу для прямых продаж: порождает информированность аудитории  и благожелательное отношение к  фирменной продукции. Прямые продажи  имеют три основных достоинства. Во-первых, возможность индивидуального обращения к конкретному потребителю со специально для него приготовленным предложением. Во-вторых, возможность передачи значительного объема информации. В-третьих, возможность непосредственной регистрации ответа.

   В отличие от рекламы, являющейся односторонним коммуникационным каналом, прямые продажи предполагают двусторонний информационный процесс. В нем участвуют как распространители, так и получатели информации. Этот элемент коммуникационного комплекса фирмы предполагает активную немедленную ответную реакцию коммуниканта на полученную информацию. Размер издержек, не приносящих результата при осуществлении мероприятий по прямым продажам, меньше, чем в любом другом элементе коммуникационного комплекса фирмы.

   К элементам прямых продаж относят не только устные презентации с целью продажи товара, визиты коммивояжера, но и прямую почтовую рекламу (direct mail), а также телефонный маркетинг и рекламу прямого отклика (direct respouse) в различных видах СМИ.

   Стимулирование  продаж

    
Третьим элементом коммуникационного комплекса фирмы является стимулирование продаж. В отечественной экономической литературе этот элемент нередко называют "система ФОССТИС". Под ним понимаются краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту товара.  
В отличие от рекламы, призывающей купить товар, стимулирование продаж призывает сделать это немедленно. Выделяют два вида стимулирования: стимулирование потребителя (с помощью купонов, образцов, премий, тотализаторов) и стимулирование сферы торговли (основной инструмент - различного рода скидки).  
Цель данного элемента коммуникационного комплекса фирмы, во-первых, заставить потребителя приобрести товар (впервые или повторно), а во-вторых, побудить розничную торговлю настойчиво убеждать потребителя и "продвигать" торговую марку.