Оцінка міжнародної конкурентоспроможності підприємства «Unilever Group» in Hot Drinks

Основні показники другого кварталу 2010 року:

1) Загальне зростання  об’єму продажів склало 5,7%. Загальне зростання продажів склало 3,6%, а загальне зростання цін знизилося на 2,0%. Протягом кварталу ціни знову залишалися на стабільному рівні.

2) Операційний прибуток до врахування заходів щодо реструктуризації, продажу бізнесів та інших одноразових операцій виріс на 10 базових пунктів, а витрати на рекламу і промо-акції – на 140 базових пунктів.

Спираючись  на вищенаведені дані можна підсумувати, що компанія Unilever Group показала впевнене зростання об’єму продажів і при  цьому відбулося зростання відносних часток ринку по всім регіонам. Це дуже позитивний результат, враховуючи складні економічні умови і посилену конкуренцію; зростання було досягнуте завдяки постійним інвестиціям у бренди, підвищенню рівня виконання у межах ринків, успішним інноваціям і виводу брендів на нові ринки. Корпорація продовжує роботу виходячи із припущення, що економічне зростання буде повільним – особливо на розвинутих ринках, де впевненість споживачів і досі хитка. Водночас у керівництва нема підстав очікувати зниження інтенсивності конкурентної боротьби, тому можливість підвищувати ціни буде обмежена, навіть не дивлячись на зростання витрат на сировину. Проте фахівці чекають зниження темпів загального зростання цін до кінця року.

Не дивлячись  на ці складні умови, які стають лише складнішими протягом року, досягнуті результати ще раз свідчать про дієвість стратегії першочергової уваги до споживача і прискорення зростання. Пріоритетом компанії залишається забезпечення прибуткового зростання об’єму продажів і впевненого зростання виручки при стабільному і стійкому зростанні операційного прибутку в межах усього року.

Перелік ринків, на яких присутня компанія; тривалість функціонування на релевантному ринку. Компанія Unilever – мультинаціональна корпорація, яка, починаючи з 2000 року, активно збільшує кількість країн для ведення бізнесу. На сьогоднішній день Група представлена у 170 країнах світу, охоплює усі регіони планети – Африку, Північну та Південну Америку, Азійсько-Тихоокеанський регіон, Європу та Близький Схід. Маючи тісні зв’язки між місцевими ринками та споживачами, компанія заглиблюється у культурні особливості кожної країни та має можливість розширювати свою присутність на географічних просторах світу.

Аналізуючи  показники прибутковості за регіонами  світу, варто відмітити, що найбільш прибутковий регіон – Азія з показником у 15 млрд. євро, що становить 38% від загального обсягу продажів. Далі йде Північна та Південна Америка – 13 млрд. євро, 32% від загального обсягу продажів. Третє місце посідає Західна Європа, в якій прибутковість складає 12 млрд. євро і займає 30% від продажів (табл. 1.3).

Таблиця 1.3

Ринки, на яких присутня «Unilever Group»

Географічний  регіон	Країни-ринки
Африка	Алжир, Ангола, Бурунді, Гана, Єгипет, Замбія, Зімбабве, Кенія, Кот-д’Івуар, Лівія, Малаві, Мозамбік, Мороко, Нігерія, Південна Африка, Руанда, Судан, Танзанія, Туніс, Уганда,
Північна та Південна Америка	Аргентина, Болівія, Бразилія, Венесуела, Гватемала, Гондурас, Еквадор, Канада, Карибські острови, Колумбія, Коста Ріка, Мексика, Нікарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Сальвадор, США, Уругвай, Чилі
Азійсько-Тихоокеанський регіон	Австралія, Бангладеш, В’єтнам, Індія, Індонезія, Китай, Корея, Малайзія, Нова Зеландія, Пакистан, Росія, Сінгапур, Таїланд, Тайвань, Туреччина, Філіппіни, Шрі Ланка, Японія,
Європа	Австрія, Бельгія, Великобританія, Голландія, Греція, Данія, Ірландія, Іспанія, Італія, Німеччина, Польща, Португалія, Росія, Румунія, Словаччина, Туреччина, Угорщина, Україна, Фінляндія, Франція, Чехія, Швейцарія, Швеція
Близький Схід	Бахрейн, Єгипет, Ємен, Ізраїль, Ірак, Іран, Йорданія, Катар, Кувейт, Ліван, ОАЕ, Оман, Палестина, Саудівська Аравія, Сирія, Судан

Джерело: Introduction to Unilever, March 2010

Кількість працюючих у корпорації на кінець 2009 року становила 168 000 осіб (табл. 1.4). Менеджери середньої ланки, 35% яких становлять жінки, є представниками 20 національностей світу, що свідчить про глибоке охоплення фірмою світового ринку праці. Розглядаючи динаміку змін чисельності зайнятих, необхідно відмітити тенденцію до поступового скорочення штату в усіх регіональних секторах на 30-45% впродовж 2000-2009 років. Внаслідок цього знизились витрати на утримання персоналу з 6 905 млн. євро до 5 223 млн. євро. Продуктивність праці робітників зросла на 30% – з 184 тис. євро у 2000 році до 237 тис. євро у 2009 році. Графічні інтерпретації зайнятості представлені у Додатку В.

Таблиця 1.4

Кількість працюючих  «Unilever Group»

Джерело: Creating a better future every day / Unilever Charts, 2009

Структура управління підприємством включає в себе ланку виконавчих директорів (керівники компанії), невиконавчих директорів (незалежний управлінський елемент), директорів (відповідальні за прибутки та збитки) та старших корпоративних директорів (схема 1.1).

Схема 1.1

Структура управління «Unilever Group»

 

 

Структура Ради директорів «Unilever Group»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції «Unilever Group»

Загальна  характеристика продукції. Діяльність Unilever представлена у трьох основних напрямках:

1) харчова промисловість («Упаковані харчові продукти», «Безалкогольні напої»,  «Гарячі напої»);

2) товари особистої гігієни ( «Косметика», «Медичні товари»);

3)  товари для догляду за домом («Побутова хімія», «Інсектициди»).

Сегмент «Гарячі напої» включає  три основні напрями – «Кава», «Чай» та «Інші гарячі напої» (див. діаграма 2.1).  За регіональним розташуванням сегмент представлений у Західній Європі, Північній Америці, Латинській Америці, Азійсько-Тихоокеанському регіоні, Східній Європі, Близькому Сході, Африці та Австралії. У сегменті наявна велика кількість світових брендів – Lipton, Brooke Bond, Beseda тощо (див. табл. 2.1).

Діаграма 2.1

Динаміка зростання  обсягів сегменту «Гарячі напої» за напрямами, 2004 – 2014 рр.

 

Джерело: Hot Drinks – Static Market, Tactical Strategies/ March 2010

Таблиця 2.1

Напрями сегменту «Гарячі напої» та основні бренди

Напрям  сегменту	Основні бренди
Кава	Bon, Bru, Bushells
Чай	Ati, Beseda, Blue Teapot, Brooke Bond, Bushells, Carøe, Cay Da, Choysa, Clear Green, Club, Emblem, Glen, Hierbas Silvestre, Home Cup, Jinghua, Joko, Laager, Li-Cungo, Lintea, Lipton, Lyons, McColin's, Medova, PG Tips, Pitco, Rickshaw, Rotulo Azul,Saga, Sariwangi
Інші гарячі напої	Alsa, Banania, Benco, Bru, Cocoa Express, Mágico, Maizena Atole

Джерело: Hot Drinks – Static Market, Tactical Strategies/ March 2010

 

 

Чай — напій, що отримується заварюванням, варінням або настоюванням підготовленого листа чайного куща (лат. Camellia sinensis, Thea sinensis). Чаєм також називається, власне, листя чайного куща, готове для заварювання чайного напою. В розширеному сенсі — будь-який листяний або трав'яний настій.

В асортименті  компанії «Unilever» є багато різновидів чаю:

а) за походженням  – китайський, індійський, цейлонський, африканський;

б) за тривалістю та методом окислення – чорний, зелений, фруктовий;

в)  за типом  чайного листа та його механічної обробки – цільнолистові чаї (тіпсовий, пеко, оранж, оранж пеко), чай низького ґатунку (гранульований  чай або СТС (англ. Cut, tear & curl), чай  в пакетиках);

г) за домішками – Ерл Грей, саусеп, жасміновий чай.

Відповідність міжнародним стандартам та оцінка якості. Для оцінювання якості чаю існує міжнародна система оцінки якості чаю. Це 10-бальне оцінювання якості чаю, де 0,25 бала є перехідним ступенем від одного сорту до іншого. Так, відповідно до міжнародної класифікації, байховий чай по своїй якості ділиться на п'ять груп: високий; вище середнього; середній; нижче середнього; низький. Зустрічається чай виключно високої якості, який не належить ні до однієї із зазначених груп. Такий чай іменується Unique - унікум (незрівнянний, винятковий) (див. табл. 2.2).

Міжнародні стандарти: ISO-9001. Продукція компанії «Unilever» відповідає усім міжнародним стандартам та має відповідну оцінку якості.

Таблиця 2.2

Шкала оцінювання якості чаю

Якість	Оцінка, бали	Український аналог	Світове маркування	Вітчизняне  маркування
Низька	1 – 2	3-й сорт, крихти	DOST	3-й сорт
Нижче середнього	2,25 – 3,0	2-й сорт, ІІІ  категорія	FANING	2-й сорт
Середня	3,25 – 4,0	2-й сорт	–	2-й сорт
Гарна середня	4,25 – 5,0	І та ІІ категорії	BOP	1-й сорт
Гарна	4,75 – 5,0	1-й сорт	BOP	Вищий
Вище гарного	5,25 – 6,0	Вищий сорт, ІІ категорія	PS	Екстра
Найвища	6,25 – 8,0	Вищий сорт, І  категорія	P	Екстра
Унікум	10,0	Букет	OP	Букет

 

 

Частка продукції  у загальному асортименті підприємства та у обсязі продаж.

У структурі сегментів  виробництва на «Гарячі напої» припадає лише 5% від загального обсягу продажів. Найбільш прибутковий напрям «Упаковані харчові продукти», обсяги продажу  за яким складають 38%. Далі йдуть «Косметика та засоби гігієни» – 28%, «Товари для догляду за домом» – 15%, «Безалкогольні напої» складають 5% та «Медичні товари» 2% відповідно (див. діаграма 2.2).

Діаграма 2.2

Структура сегментів  виробництва компанії «Unilever»

  

Джерело: Global Hot Drinks Corporate Strategy: A Static Market Driven by Tactical Growth Strategies/ March 2010

У 2009 році загальний  обсяг продажів по сегменту «Гарячі  напої» в цілому склав 90 млрд. дол.,  за напрямом «Кава» - 52 млрд. дол., «Чай» - 26 млрд. дол. і «Інші гарячі напої» - 12 млрд. дол. відповідно. Частка ринку підприємства у світовому обсязі виробництва гарячих напоїв складає 4,6%.

Розробка  переліку технічних, споживчих та економічних  критеріїв конкурентоспроможності товару. Визначення якості і сортності чаю проводиться органолептичними аналізами за п'ятьма основними якісними показниками: 1) зовнішній вигляд; 2) інтенсивність настою, 3) аромат, 4) смак; 5) колір розвареного листа чаю. Безпомилкова оцінка якості продукції залежить від правильного визначення кожного з них.

Порівняльний  аналіз продукції підприємства з  аналогами компаній-конкурентів, розрахунок показника конкурентоспроможності товару.

У таблиці 2.3 наведені основні вищеназвані характеристики якості чаю, а також ціни на товар.

 

1 – 20 – низька якість

21 – 40 – якість  нижче середнього

41 – 60 – середня  якість

61 – 80 – якість  вище середнього

81 – 100 – вища  якість

Таблиця 2.3

Характеристика  чаю

 

Фірма/ назва  продукту	Герметичність упаковки	Зовнішній вигляд	Інтенсивність настою	Аромат	Смак	Ціна, дол./ кг
Unilever Group/ Lipton	91	93	45	74	89	39.50
Teekanne GmbH/ Teekanne Tea	87	90	50	80	78	40.10
Ahmad Tea London Ltd/ Ahmad Tea	83	92	35	71	83	38.00
Tata Tea Ltd/ Gemini	90	91	39	75	77	37.50
Associated British Foods/ Twinings Tea	85	89	42	67	80	35.00
Mitsui Norin Co Ltd/ Fruit/Herbal Tea	79	95	40	69	85	39.00
Вагові коефіцієнти(а і)	0,20	0,15	0,15	0,24	0,26