Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей

Важнейшее место в маркетинговых исследованиях принадлежит изучению потребительского и покупательского поведения. Цель такого изучения должна соответствовать основному принципу маркетинга: «Производить то, что покупается, а не покупать то, что производится».
Потребительский рынок - это отдельные лица и домохозяйства, покупающие товары или услуги для личного потребления. Этот рынок состоит из множества субрынков, таких как субрынки женщин и мужчин, молодых потребителей и пожилых людей и т.д.

Введение…………………………………………………………………………............3
1. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей………4
1.1 Модель покупательского поведения………………………………............4
1.2 Факторы, влияющие на покупательское поведение………………............5
1.3 Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке…………...8
2. Практикум: Вы обладаете данными, что совокупная доля рынка источников света (в Западной Европе), контролируемая четырьмя крупнейшими производителями, составляет около 90%. К какому типу рынка по уровню монополизации его следует отнести? За счет чего удается другим производителям все-таки удерживать оставшиеся 10%?.............................................................................................................12
Заключение……………………………………………………………………..............13
Библиографический список………………………………………