Прямий маркетинг
Реферат, 20 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Основною метою більшості підприємств є максимізація прибутку. Вона досягається багатьма шляхами, але основним з них є використання у повсякденній роботі організації маркетингових методів. Основним і найефективнішим з них є метод прямого маркетингу.
Прямий маркетинг (з англ. direct marketing) означає процес просування товарів та послуг напряму споживачу. Він, на відміну від просування через мас-медіа (ТВ, радіо, преса), використовує директ-медіа, медіа для доставки рекламного повідомлення безпосередньо потенційному споживачу.
Содержание
Вступ 3
Прямий маркетинг 4
Види прямого маркетингу 7
Висновок 12
Список використаної літератури 13
Работа содержит 1 файл
Прямий маркетинг.doc
— 70.00 Кб (Скачать)
Висновок
Отже, прямий маркетинг - це надання комерційно важливої інформації про товари чи послуги безпосередньо цільовим споживачам з метою здійснення продажу.
Останнім часом прямий маркетинг, як елемент комплексу маркетингових комунікацій, набрав особливого розвитку, що зумовлено властивими йому позитивними особливостями. Це, зокрема:
- індивідуальний характер спілкування товаровиробника і споживача;
- зручність процесів вибору і придбання товарів чи послуг;
- широкі можливості надання споживачу необхідної інформації;
- цілеспрямованість інформаційного впливу;
- можливість налагодження постійних ділових стосунків зі споживачами, вимірювання їхньої реакції на відповідні звернення;
- можливість отримання швидкої реакції ринку на зроблені комерційні пропозиції та інші.
Основними видами прямого маркетингу є прямий поштовий маркетинг, що будується на основі списків розсилки, маркетинг з використанням каталогу, телефонний маркетинг, телемаркетинг прямого відгуку та інтерактивний маркетинг.
Процес прямого маркетингу складається з кількох етапів, що проходять на підприємстві, і кожний з яких потребує прийняття певного рішення. В залежності від прийнятих рішень і буде визначатись ефективність прямого маркетингу.
Список використаної літератури
- Матвіїв М.Я. Маркетинг знань: методологічний та організаційний аспекти. - Т.: Економічна думка, 2007. — 448 с.
- Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг Підручник.— К.: КНЕУ, 2003. - 246 с.
- Петруня Ю.Є., Маркетинг: Навч. посібник. — К.: Знання, 2007. - 325 с.
- Примак Т. О., Маркетинг: Навч. посіб. — К.: МАУП, 2004. — 228 с