Прямой маркетинг
Реферат, 26 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Прямой маркетинг (директ-маркетинг) - вид маркетинговой коммуникации, в основе которого - прямое персональное обращение к каждому клиенту с целью построения взаимоотношений и получения прибыли. Прямой маркетинг предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников. Осуществляется с помощью почты, телефона, факса, электронной почты, Интернета и других средств.