Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия ООО «Светоч»

 

 

 

 

Таблица 12

Достоинства и  недостатки основных средств распространения рекламы

Средства распространения  рекламы	Достоинства	Недостатки	Примерная стоимость  рекламы на 1000 читателей (зрителей)
Газеты	Возможность передачи визуального  образа Многократное прочтение  номера несколькими людьми Более длительный жизненный  цикл (месяц и более)	Невозможность охвата широких  целевых аудиторий Невозможность быстрого осуществления  охвата	5000
Радио	Охват большой численности  потребителей. Слуховое восприятие информации.	Невозможность повторно услышать информацию.	5000
Телевидение	Охват большой численности  потребителей. Повышение имиджа компании. Увеличение сбыта продукции.	Высокая стоимость рекламы. Дополнительные расходы  на создание видеоролика	80 000
Почтовая рассылка	Конкретная целевая направленность	Низкий охват аудитории	20000
Интернет	Дешевизна интернет-рекламы Широкий охват целевой  аудитории	Плохое восприятие рекламы  аудиторией в сети интернет	2000
Наружная реклама	Наглядность Близость места рекламы  и места заключения сделки купли-продажи  товара	Сложность тиражирования Невозможность обеспечения  высокой частоты контактов	8000

План-график рекламных обращений  и рекламный бюджет отражены в табл. 14, 15, 16, 17.

Таблица 13

Распределение бюджета  на рекламу

по функциональным элементам затрат

Статья затрат на рекламу	Величина затрат, тыс. руб.	Удельный вес  затрат, %
1. Маркетинговые исследования  рынка рекламных услуг и средств  рекламы	50	0,87
2. Затраты на производство  рекламы: 2.1. Внутрифирменные производственные  затраты 2.2.  Услуги сторонних  организаций	4 000   2 000   2 000	69,2   34,6   34,6
3. Затраты на приобретение  рекламного времени и пространства	1 300	22,49
4. Накладные расходы: 4.1. Оплата труда 4.2. Прочие	380 280 100	6,57 4,84 1,73
5.Непредвиденные расходы	50	0,87
ИТОГО	5780	100

Таблица 14

Распределение бюджета  на рекламу по средствам ее распространения

Средство распространения  рекламы	Планируемые затраты  по месяцам, тыс. руб.
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Телевидение: ГТРК «Владимир»	-	1000	1000	1000	1000	-	-	-	-	-	-	-
Пресса: Газета «Про Город Владимир»	-	-	20	20	20	20	20	20	20	-	-	-
Почтовая  рассылка:	-	-	100	200	200	250	150	250	150	150	150	-
Интернет:	-	-	-	-	-	10	-	-	-	-	-	-
Наружная  реклама:	15	-	-	-	-	-	-	-	15	-	-	-

 

Таблица 15

График использования  средств распространения обращения  и распределения бюджета на рекламу  во времени

Средство распространения  рекламы	Величина затрат, тыс. руб.	Удельный вес  затрат, %
Телевидение: ГТРК «Владимир»	4000	69,2
Пресса: Газета «Про Город Владимир»	140	2,4
Почтовая  рассылка:	1600	27,7
Интернет:	10	0,2
Наружная  реклама:	30	0,5
ИТОГО	5780	100

 

Таблица 16

Распределение бюджета  на рекламу

по видам рекламируемых  продуктов

Вид товара	Величина затрат, тыс. руб.	Удельный вес  затрат, %
Окна для частных заказчиков	2890	50
Окна для корпоративных  клиентов	2890	50
ИТОГО	5780	100

При рекламировании продукции  оконного комбината «Светоч» используется слоган: «Сохрани тепло в доме».

На рекламных плакатах изображено фото, на переднем плане  которого изображена довольная семья, а на заднем окно их квартиры. На почтовых буклетах изображен мужчина, стоящий  рядом с домом, окна которого являются продукцией нашей компании.

 

4.4.3. Связи  с общественностью

10 сентября 2011 года Владимир отпраздновал свой день рождения. 
Праздничные программы в тот день, проходили на многих сценах города.  
Оконный Комбинат «СВЕТОЧ» также не остался равнодушным. По главным улицам города организованной колонной проехали мотоциклисты с флагами «Светоч». Маленьких горожан, пришедших на праздник, радовали воздушными шарами с логотипом Оконного Комбината. 
Завершил юбилейный - праздничный салют, почти из трёх тысяч красочных залпов.

10.08.2011 года оконный комбинат  «СВЕТОЧ» провел очередной вебинар из серии «Эффективные инструменты в руках дилера». На этот раз обсуждалась  Флеш-анимация «ОФИС ПРОДАЖ», которой недавно дополнился сайт Оконного Комбината «СВЕТОЧ». На Вебинаре были подробно выделены все выгоды, которые получит дилер при использовании Флеш-анимации «Офис продаж «СВЕТОЧ». Флеш-анимация СВЕТОЧ наглядно демонстрирует правильную работу менеджера, образцы продукции, разъясняет все преимущества продукции  ОК «Светоч». Инновационный инструмент послужит незаменимым помощником менеджеру по продажам окон. Лидерство в технологиях определяет лидерство в области.

7 ноября 2011 года среди клиентов оконного комбината «СВЕТОЧ» был проведен очередной продуктовый вебинар, на котором присутствовало более 70 компаний – продавцов оконных конструкций. На данном он-лайн мероприятии выступил заместитель директора по маркетингу ОК «СВЕТОЧ» с подробным описанием ключевого продукта Оконного Комбината «СВЕТОЧ» -  окна GOLD SV-70. Клиентам были продемонстрированы все функциональные возможности и ключевые отличия от других продуктов. Поднималась острая на сегодняшний день тема продвижения политики энергоэффективности, обсуждались ключевые источники потери тепла и возможные решения этих проблем.

Данные PR-мероприятия проводятся для формирования благоприятного образа фирмы и увеличения сбыта продукции комбината.

 

4.4.4. Стимулирование  сбыта

Для ускорения продажи  и повышения оборачиваемости  в краткосрочном периоде использует стратегию ценового стимулирования, а именно прямое снижение цен на 3% с каждой оконной конструкции.

Для стимулирования торговых посредников предприятие использует метод финансовых льгот. Предприятие  предоставляет посреднику скидки и  отсрочку платежа при покупке  товара.

 

5. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

5.1. Система организации  службы маркетинга

 

Служба маркетинга - неотъемлемая часть управления предприятием. Она, совместно с другими видами деятельности, направлена на удовлетворение запросов покупателя и получение прибыли

 

Рис.8. Схема организационной  структуры службы маркетинга

 

Служба маркетинга компании «Светоч» состоит из четырех человек. Каждый человек имеет свои определенные обязанности и выполняет определенные функции.

Начальник отдела маркетинга выполняет такие обязанности:

• руководит работниками отдела
• определяет и представляет на утверждение Генеральному Директору годовой маркетинговый план
• определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач и несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела
• определяет структуру отдела
• принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач
• определяет порядок оплаты труда работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе  
• определяет стратегию деятельности по продвижению товаров и услуг, организует ее реализацию
• принимает непосредственное участие в разработке стратегии деятельности предприятия и совершенствовании его организованной структуры
• представляет предприятие в контактах с другими предприятиями и организациями, ведет деловую переписку от имени предприятия в пределах своей компетенции
• ежегодно (а по требованию Генерального Директора предприятия в любой момент за любой период времени) представляет им информацию о деятельности отдела 
• организует обсуждение результатов исследований и практической деятельности в области маркетинга
• занимается повышением квалификации сотрудников отдела и собственной квалификации

 

Обязанности менеджера по сбыту:

• осуществляет исследовательские и исполнительские функции
• предоставляет начальнику отдела  информацию, необходимую для анализа и прогнозирования рыночной ситуации
• организует и принимает личное участие в проведении  исследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия
• организует и принимает участие в сегментации рынка и изучении параметров сегментов (объемы спроса, отношение к ценам, конкуренты в данном сегменте и т.п.)
• проводит изучение деятельности конкурентов, определяет позицию предприятия в конкурентной борьбе
• организует разработку планов маркетинга для предприятия, совместно с экономическими службами проводит экономический анализ и оценку планов маркетинга, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию
• устанавливает контакты и организует получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществления  работы
• выполняет поручения Генерального Директора,
• разрабатывает методы анализа и оптимизации структуры и состояния базы данных маркетинговой деятельности
• вырабатывает предложения в области ценовой политики
• осуществляет деловые контакты с рекламными подразделениями организаций средств массовой информации
• организует и осуществляет совместно с сотрудниками отдела сбыта анализ хода продаж по всем регионам и сегментам рынка 
• организует и проводит исследование товарного ассортимента и потребительских свойств выпускаемых товаров
• осуществляет создание и ведение информационной базы по товарной группе
• участвует в разработке и согласование планов проведения рекламных мероприятий

Обязанности менеджера по сбыту: 

• организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям
• принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства
• разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции
• выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые предприятия, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты
• организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям
• определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителей
• принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов
• ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки
• организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме
• контролирует состояние запасов продукции на складах
• принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию
• организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок
• осуществляет руководство подчиненными работниками