Розробка PR-кампанії для компанії Brocard-Україна

Для вирішення проблем, що стосуються великих груп людей, а інколи і доль цілих регіонів, організовуються масштабні PR-кампанії, в яких беруть участь десятки людей і організацій. Такі кампанії включать практично всі відомі PR-технології: від особистих контактів до реклами і слухань в органах влади.

Велике значення при проведенні PR-кампанії має гармонійна і точна взаємодія зовнішніх комунікацій і внутрішніх стосунків в організації.

Розробка PR-кампанії проводиться по наступних ключових етапах:

1. Аналіз ситуації перед початком PR-кампанії Будь-яке планування, проектування, концептуальна розробка починається з аналізу ситуації. Важливо зрозуміти на першому етапі – що відбувається зараз, які умови складаються для проведення кампанії і так далі.

• Опис проблем, завдань кампанії: перший крок, ведучий до розуміння теми кампанії, її призначення, того, навіщо вона проводиться.
• Аналіз значущого оточення: аналізуються різні особи і організації, залучені тим або іншим чином в кампанію; один з варіантів аналізу – по схемі “прихильники, опоненти, силові структури” кампанії (цільові групи, здатні вплинути на рішення проблеми).
• Визначення цільових груп: первинних (тих, на які буде напрямлено основну дію) і вторинних (тих, через які буде напрямлено основну дію).
• Постановка загальної мети: спираючись на результати аналізу, можна сформулювати загальну мету кампанії. Вона описується в термінах зміни свідомості, уявлень, відношення, поведінки людей.

2. Розробка просувного іміджу, образу, ідеї. Це один з ключових компонентів в розробці кампанії. Дуже поважно чітко сформувати просувні думка, образ, виражаючі ситуацію, і наш підхід до її зміни.

3. Аналіз уявлень, стосунків, поведінки цільових груп. Він проводиться для того, щоб потім розробити адекватні повідомлення для цільових груп.

4. Розробка повідомлень. На основі аналізу продумуються повідомлення, що транслюються по різним цільовим групам. Ці повідомлення, з одного боку, повинні виражати просувну ідею, образ, імідж, а з іншої – спиратися на результати аналізу уявлень, відношення і поведінки цільових груп із заданого питання, а також на “мову”, прийняту в цій групі. Для кожної цільової групи рекомендується розробити свої повідомлення, що відповідають певним завданням.

5. Визначення і розробка інструментів і каналів просування повідомлень. На цій стадії визначаються методи просування повідомлень, включаючи інструменти і канали подачі інформації. Вони мають бути адекватні цільовим аудиторіям (наприклад, пенсіонери не працюють в Інтернеті). Просувний імідж в сукупності з повідомленнями і каналами, інструментами їх просування складають стратегію кампанії.

6. Аналіз ресурсів PR-кампанії. Дана стадія корисна, коли ресурси обмежені, а також для маленьких організацій, у яких немає засобів для проведення масштабних кампаній. Такий аналіз дозволяє зрозуміти – чи реально провести ту кампанію, яку задумали. В разі виявлення проблем рекомендується допрацювати технологію кроків в попередній частці.

7. Складання робочого плану PR-кампанії. Коли визначені стратегія і ресурси кампанії, стає можливим розробити стандартний календарний план заходів для її реалізації.

В даній курсовій роботі було проведено повну масштабну PR-кампанію, направлену на покращення іміджу компанії BROCARD та посилення її лідируючих позицій. Завдяки такій кампанії можна буде досягти поставлених цілей та задач, а саме:

- підтримати репутацію компанії  на ринку та посилити позиції  лідера в галузі елітної косметики та парфумерії;

- сформувати позитивне відношення  контактних аудиторій та поглибити  їх знання про діяльність мережі  магазинів BROCARD;

- покращити обізнанність цільових  аудиторій щодо товарів та  послуг компанії, а також сформувати  необхідні моделі поведінки споживання ексклюзивних парфумів та косметики;

- поширити об’єктивну інформацію  про діяльність компанії та  зменшити вплив помилкової інформації;

- сформування почуття тотожності  та єдності співробітників із  життям та принципами діяльності  компанії.

Таким чином, можна із впевненістю  сказати, що дана PR-кампанія буде цілком успішною.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

1) Бацюн Н.В. Менеджмент в рекламе:  Учеб. пособие.- М.: РИОР.: ИНФРА-М, 2010.-175 с.- (Высшее образование)

2) Дубровин И. А. Маркетинговые коммуникации: [учебник] / И. А. Дубровин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 580 с.

3) Иванова К.А. Копирайтинг: секреты  составления рекламних и PR-текстов. 3-е узд., обновленное и дополненное.-СПб.:Питер, 2010.-176с.: ил.- (Серия «Маркетинг для профессионалов»)

4) Ф. Котлер, К.Л. Келлер, А.Ф. Павленко та ін Маркетинговий менеджмент: Підручник /,. – К.: Видавництво “Хімджест”, 2008. – 720 с.

5) Лейни Т.А., Семенова Е.А., Шилина С.А. Бренд-менеджмент: учебно-практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорація «Дашков и К», 2008. – 227 с.

6) Пендикова И.Г., Рахитина Л.С., Архетип  символ в рекламе: учеб.пособие  для студентов вузов, обучающихся  по спеціальностям «Реклама»,  «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»/ под. ред. Л.М. Дмитриевой. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-303 с. – (Серия «Азбука рекламы»)

7) Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В.Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2008. – 832 с.

8) Ядін Даніель Міжнародний словник маркетингових термінів / Пер. з англ.; За наук. ред. В.М. Савченко, Є.Є. Козлова – Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Бук, 2007. – 608 с.