Средства стимулирования сбыта
Курсовая работа, 30 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью курсовой работы является анализ, и разработка рекомендаций по совершенствованию стимулирования сбыта товаров и услуг.
Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи:
- изучена сущность, и понятие стимулирования сбыта;
- исследованы методы воздействия на сбыт;
- рассмотрены средства стимулирования сбыта.
Содержание
Введение …………………………………………………………………3
1. Роль стимулирования сбыта в системе продвижения товаров и услуг ……………………………………………………………………..4
1.1 Цели стимулирования сбыта ……………………………………….4
1.2 Роль стимулирования в жизненном цикле товара ………………..6
2. Методы воздействия на сбыт ………………………………………..7
2.1 Качество товара как параметр воздействия на сбыт………………7
2.2 Реклама и продвижение продукции на рынок ……………………9
2.3 Принятие решений в области торговых марок …………………..11
2.4 Упаковка и этикетка как инструмент маркетинга ……………….13
2.5 Каналы распределения товара……………………………………..15
2.6 Товарная, ассортиментная и сервисная политика как инструменты сбыта продукции ……………………………………….17
3. Средства стимулирования сбыта…………………………………...20
Заключение……………………………………………………………..23
Список использованной литературы …………
Работа содержит 1 файл
готовая курсовая маркетинг.doc
— 131.50 Кб (Скачать) 2.
Стимулирование сбыта,
3.
Стимулирование сбыта,
Стимулирование сбыта, направленное на потребителей, нацелено на увеличение объема покупок потребителями. Основные преимущества методов такого стимулирования заключаются в их многообразии и гибкости. Основные методы стимулирования потребителей:
1. Ценовые меры - временное снижение цены товара. Существуют два типа потребительских ценовых мер: денежные скидки, скидки за упаковку (два товара по цене одного).
2. Купоны - официальные сертификаты, предлагаемые производителями и розничными магазинами, которые гарантируют определенную экономию при покупке определенных товаров в определенном магазине.
3. Конкурсы, лотереи, игры – мероприятия такого типа привлекают людей, обещая бесплатную выгоду и предлагая впечатляющие призы.
4. Возмещение - это предложение компании вернуть определенную сумму денег потребителю, который покупает товар.
5. Премия - это овеществленная награда, полученная за выполнение определенного действия, такого как приобретение товара или посещение места продажи.
6. Реклама с помощью специальных товаров похожа на премии, за исключением того, что потребителю ничего не нужно покупать, чтобы получить специальный товар. Некоторые специальные товары выбрасываются в конце года (настенный календарь), другими можно пользоваться постоянно (карандаши, ручки и органайзеры).
7. Программа продолжения - программа, которая требует от потребителя продолжения покупок товара или услуги, чтобы получить вознаграждение. Как правило, чем больше совершается покупок, тем больше вознаграждение.
8. Образец - бесплатный экземпляр товара, предоставляемый потребителю для пробного использования.
Стимулирование сбыта, направленное на посредников, нацелено на поддержку посреднической фирмы и повышение заинтересованности посредника и предназначено для убеждения посредника в том, что товар будет хорошо продаваться. Стимулирование посредников направлено на выполнение следующих общих целей:
- стимулирование торговой поддержки (например, ценообразование, лучшее расположение в магазине или на полке);
- манипулирование уровнями запасов оптовых и розничных торговцев;
- распространение товара в новых районах страны или в новой категории магазинов;
- достижение высокого уровня привлекательности товара среди людей, которые несут ответственность за их продажу.
Существует
множество способов стимулирования,
которые разработаны для
1. Стенды в местах продажи - это стенды, разработанные производителем и распространяемые среди розничных продавцов для продвижения определенных товаров или товарных марок.
2. Конкурсы и лотереи для посредников. Как и в случае со стимулированием потребителей, конкурсы и лотереи помогают мотивировать посредников.
3.Торговые ярмарки и выставки. Многие отрасли представляют и продают свои товары на торговых выставках и ярмарках, которые позволяют демонстрировать товар, предоставлять информацию, отвечать на вопросы и формировать заказы.
4. Стимулы для посредников. Иногда непосредственная задача состоит не в увеличении объема продаж, а в том, чтобы получить для товара больше пространства на полке, увеличить использование демонстрационных материалов и т.д. Существует два вида подобных программ: деньги за продвижение, дилерская премия.
5. Торговое соглашение - самый важный способ стимулирования сбыта для посредника. Розничный торговец вступает в сделку, когда соглашается продвигать товар, который он обычно не продает. Существует два вида торговых соглашений: отчисление на покупку и отчисления на рекламу.
Стимулирование сбыта, направленное на торговых агентов - это деятельность, направленная на торговых представителей компаний с целью мотивировать их стремление увеличить уровень продаж. Эта деятельность бывает двух видов:
Первый вид включает программы, повышающие квалификацию торговых агентов (инструкции, тренинги, торговые презентации), и поддерживающий материал (пленки, слайды, видеокассеты и другие визуальные материалы).
Второй вид касается профессиональных стимулов для торговых агентов. Здесь доминируют конкурсы. Конкурс по продажам представляет собой конкурс для торговых работников, призванный повысить их производительность труда в течение определенного периода времени. Такие конкурсы усиливают заинтересованность и выявляют лучших работников, которые могут получить наличные деньги или другие призы.
Заключение
Стимулирование
сбыта представляет собой использование
многообразных средств
Активное предложение - это все виды стимулирования, которые требуют активного и избирательного участия потребителя. Существуют две обобщенные операции по стимулированию потребителя, имеющие в своей основе этот принцип:
- конкурсы, которые требуют от потребителя наблюдательности, сообразительности или смекалки, но которые никоим образом не делают ставку на игру случая;
- лотереи и игры, в которых можно принять участие, не делая покупок, и которые полностью или частично основаны на игре случая.
Главной задачей стимулирования является воздействие на потребителя и упрощение процесса продажи. Но прежде, чем дойти до предполагаемого адресата, оно должно быть принято и хорошо представлено торговой сетью. Отсюда возникает необходимость постоянного проведения специальных операций по мотивации и стимулированию торговой сети. Для более успешного сбыта своей продукции предприятию-изготовителю необходимо также стимулировать свой собственный торговый персонал.
При разработке комплексной программы стимулирования необходимо также решить, насколько интенсивное стимулирование применить, как долго оно будет длиться, когда начнется и какие средства следует выделить на ее проведение.
По возможности все используемые средства стимулирования сбыта следует предварительно протестировать и убедиться, что они подходят и обеспечивают необходимые стимулы. Контроль над стимулированием должен осуществляться до, во время и после его проведения. При оценке результатов программы стимулирования сбыта надо сравнивать факторы, которые отличаются стабильностью и постоянством, при этом идеальным было бы сопоставление с группой магазинов, находящихся в зоне, свободной от стимулирования. Следует также принимать во внимание действия конкурентов во время проведения стимулирования.
Список использованной литературы
1. Белоусова С. Н., Белоусов А. Г. Маркетинг. [Текст]/ М.: Феникс, 2003. -- 352 с.
2.
Дейян А. Троадек А.
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. [Текст]/ М: Высш. шк.: Инфра-М, 2006. - 476 с.
4. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. [Текст]/ М., ИНФРА-М., 2006. -- 285 с.
5.
Ковалев А.И. Войленко В.В.
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс курс. [Текст]/ СПб: Изд-во Питер, 2008.- 816с.
7. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга. / Пер. с англ. - 2-е европ. изд. [Текст]/ М.: Издат. дом Вильямс, 2007. - 824 с.
8. Ксардель Доменик. Прямой маркетинг. [Текст]/ СПб.: Нева, 2004. -- 420 с.
9. Романов А.Н.,. Корлюгов Ю.Ю, Красильников С.А. и др. Маркетинг. [Текст]/ М.:ЮНИТИ, 2006.-387 с.
10.
Соловьев Б.А. Основы теории и практики
маркетинга. [Текст]/ М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова,
2005. -- 287 с.
ФГОУ
ВПО «БУРЯТСКАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ
АКАДЕМИЯ ИМ. В.Р. ФИЛИППОВА
Курсовая работа
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»
НА
ТЕМУ: «Стимулирование
сбыта в системе продвижения
товаров и услуг».
УЛАН – УДЕ
2011