Стратегические ошибки рекламного менеджмента, или почему реклама не продает

    Ошибка №6: мотивация потребителя.

    В практике любой маркетинговой деятельности постоянно возникает потребность в некотором списке нужд (мотивов), отталкиваясь от которого можно было бы проанализировать мотивационное поле, связанное у группы потребителей с тем или иным товаром [15]. На сегодняшний день существуют различные классификации нужд человека. Данное разнообразие обусловлено, с одной стороны, различными утилитарными задачами, которые обусловили появление классификаций, а с другой стороны – тем, что до сих пор не удалось составить некий универсальный список. Тем не менее, существует возможность вывести наиболее утилитарные нужды с точки зрения решения маркетинговых задач. Это дает возможности для анализа, какие человеческие мотивы потребления можно эксплуатировать в своей рекламной концепции продукта. Следующим шагом будет перевод потребителя от осознания ценности к деятельности, то есть покупке.

    Ошибка №7: дизайн в рекламе. Это отдельная беда ATL-технологий. Разговор дизайнера с маркетологом напоминает диалог двух иностранцев, не понимающих ни слова в лексике друг друга. Традиция отечественной рекламы – принимать дизайн - проекты на уровне «нравится» - «не нравится». А факт, что визуальное решение продукта никак не вяжется ни со стратегическими планами продвижения этого продукта, ни с восприятием этого визуального ряда потребителем, почему-то, как правило, мало интересует топ-менеджмент компании. Принятие решений о воплощении имиджевой составляющей продукта в дизайне на основании своих личных ощущений сотрудников компании – очередная стратегическая ошибка менеджмента [11, 12].

Заключение

    «Финансовый кризис в России набирает обороты…», «Компании замораживают свои бюджеты…», «Пытаясь справиться с кризисом, предприятия  сокращают персонал…», - пестрели заголовками газеты, пугая и без того напуганных граждан. А что собственно случилось? Почему такая истерика? Ведь каждый руководитель знает, что любая организация – это живая система. А кризис – это переломный этап в функционировании каждой системы, на котором система подвергается воздействию неких сил либо изнутри, либо извне, требующих от нее качественно нового реагирования, и сопровождается угрозой разрушения системы. Глобальный финансовый кризис – это всего лишь триггер, который приводит в движение эти силы, а не сама сила.

    В период спада спроса и кризисных  тенденций в отечественном банковском секторе многие компании задумались о маркетинговой эффективности собственных проектов. И как результат, сократили свои маркетинговые и рекламные подразделения. Насколько верным был этот шаг, каждая компания решает индивидуально. Однако можно с уверенностью утверждать, что отсутствие негативных процессов в кредитной организации после сокращения специалистов по маркетингу свидетельствует о том, что самой механики маркетинга в компании и не было, либо применяемые инструменты не отличались верным выбором. Безусловно, в нынешней ситуации привычные и стандартные маркетинговые методики зачастую неэффективны.

    Часто предприниматели хотят сделать  один шаг в рекламном проекте, который на 100% гарантирует его  успешность. Но, к сожалению, такого шага не существует, поскольку рекламная деятельность - это целый комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций, включающий использование традиционных маркетинговых методик вкупе с внедрением инноваций рекламного рынка, а также анализ и мониторинг эффективности деятельности всей управления и маркетинга в банке.

Используемая  литература

1. Каурова Н. Н. Рынок розничных продуктов: тенденции, перспективы, риски // Методический журнал «Банковский ритейл»

http://bankir.ru/publication/market/2157620?print=1

2. Телеш Н. А., Спицкий А. В. Современные методы продвижения банковских кредитных продуктов. // Компания: «В-КЛАД» http://www.v-klad.ru/presscenter/publications/pub1/
3. Тютюнник А. В., Пятков А. В. Что можно и стоит перенять банкирам у розничных сетей // «Организация продаж банковских продуктов» № 2, 2009. http://bankir.ru/technology/article/2465818?print=1
4. Тютюнник А. В. Как заставить банковские отделения эффективнее продавать продукты // Аналитический журнал «Управление в кредитной организации» №5, 2008.

http://bankir.ru/technology/article/1374755?print=1

5. Скогорева А. У банков нет плохой погоды // «Банковское обозрение», №9, сентябрь 2007. http://bankir.ru/technology/article/1376542?print=1
6. Маркетинг банковских продуктов с точки зрения разработчика банковских систем (интервью с руководителем отдела розничных продуктов компании «Банк’с софт системс» Мирошниковым Д.) // «Банковские технологии» №8, август 2006.

http://b2blogger.com/articles/promotion/print/99.html

7. Винокуров Д., Крылов А. Рекламные приемы банков. Материалы банковского продвижения (весна–лето-2008) // «Организация продаж банковских продуктов»

http://bankir.ru/technology/support/advertise/1377117?print=1

8. Ходус Р. Особенности сезонного бизнеса // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2009/05/27/articles_115.html

9. Чанов Д. Популярная механика ритейла. Часть первая // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2009/05/27/articles_114.html

10. Самойлова Н. Стратегические ошибки рекламного стимулирования сбыта в условиях кризиса // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2009/01/21/articles_105.html

11. Трусов Г. Ломать – не строить... // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2009/01/19/articles_107.html

12. Пигин В. Пособие для мудрого руководителя: «Как разумно потратить деньги и время на персонал в кризис?» // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2008/12/25/articles_101.html

13. Самойлова Н. Маркетинговая служба должна превратиться в службу, нацеленную на результат, а не на процесс // Маркетинг и реклама, № 11 (147), ноябрь 2008

http://merm.ru/publications/marketing/2008/11/27/articles_93.html

14. Щербо Г. Поможет формула TTL // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2008/10/15/articles_104.html?

15. Глуховская А. Как запустить двигатель торговли // Компания МЭРМ http://merm.ru/publications/marketing/2008/09/29/articles_103.html
16. Самойлова Н. Бюджет есть! Его не может не быть!!! Или основы формирования и распределения бюджета на маркетинговые коммуникации // Компания МЭРМ

http://merm.ru/publications/marketing/2007/04/19/articles_49.html