Устная коммуникация
Реферат, 22 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В жизни общества, его различных социальных институтов реальное и весьма ощутимое место занимает так называемая непроверенная устная информация, которая обычно именуется слухами, молвой, толками и т.д.
Содержание
Введение
Устная коммуникация
Схема устной коммуникации
Слухи как элемент устной неформальной коммуникации
Особенности применения слухов в PR
Работа со слухами
Результаты воздействия слухов и контроль
Правило цепи
Заключение
Список использованных источников