Звіт з виробничої практики в TOB «ЕпіцентрК»

При купівлі в великих  обсягах покупцю буде запропонована  оптова ціна на товар. Також покупцям пропонуються різноманітні супутні послуги, такі як: доставка товару в домовлений термін, тонування фарб, розробка дизайну кухонь, розкрійна дільниця, послуги банку, можливість товару під замовлення, послуга оверлоку, багетна майстерня, виготовлення ключів, а також аварійно-сервісна служба з відкривання замків.

Згідно з законом України  «Про захист прав споживачів» покупець може повернути товар в магазин  протягом 14 днів якщо він не підійшов чи не належної якості. Для цього необхідно пред'явити чек, здати товар, після чого покупцю запропонують обміняти товар на товар належної якості або повернути гроші [5].

2.3.2 Взаємовідносини з банками

В умовах сучасної економіки  банки стають важливим елементом  ринкової інфраструктури. їх діяльність можлива лише за умови отримання  власного прибутку, що істотно змінює характер відносин підприємств і  банків, зміст наданих послуг, порядок  кредитування.

Взаємовідносини підприємств  і банків будуються з урахуванням  взаємних інтересів і повинні  приносити користь обом сторонам. Вони виникають з приводу розрахунково-касового і кредитного обслуговування підприємств, а також у зв'язку з появою нових послуг.

Найважливіша особливість  відносин підприємств з комерційними банками - їх договірний характер. Ініціатива укладення договорів виходить від підприємства. Воно самостійно вибирає банк. Якщо підприємство знаходиться за місцем знаходження банку, то банк зобов'язаний відкрити рахунок підприємству. В іншому випадку, потрібна згода банку. Однак при відкритті рахунків, призначених виключно для зберігання грошових коштів, а не для розрахунків, підприємство вільно в виборі банку і може мати вклади в одному або декількох банках.

TOB «Епіцентр К» використовує рахунки в банку - «OTP - bank»

Для розрахункового обслуговування підприємство уклало з банком договір банківського рахунку, це є необхідним для реалізації безготівкових розрахунків. Відповідно до договору банк відкриває підприємству як клієнтові розрахунковий та інші рахунки, зараховує на них грошові кошти, що надходять як від підприємства, так і підприємству, списує відповідні суми з рахунку підприємства за його дорученням на рахунки постачальників, відповідних бюджетних та позабюджетних фондів. Банк зобов'язується приймати від підприємства-клієнта і видавати йому або за його дорученням готівкові гроші, виплачувати відсотки за зберігання грошей на рахунках.

Основний рахунок підприємства як юридичної особи - розрахунковий рахунок.

Підприємство має право відкрити тільки один розрахунковий рахунок в банку за власним вибором. На розрахунковий зараховується виручка від реалізації продукції здійснюються за зобов'язаннями підприємства [11].

Окрім розрахункового рахунку у підприємства є депозитний рахунок.

Багато банків стягують плату  за оформлення рахунків клієнтів та проведення грошових та касових операцій, щоб  відшкодувати витрати по їх проведенню. Інші банки для залучення клієнтури відкривають рахунки безкоштовно. У той же час кожен банк за зберігання у нього грошових коштів сплачує на користь останніх певну плату.

Розмір плати встановлюється за взаємною згодою, коли мова йде про розрахунковому рахунку. На строкові депозитні рахунки підприємство розміщує тимчасово вільні грошові кошти на умовах банку, який встановлює відсотки за вкладами в залежності від термінів зберігання грошей.

Витрати підприємства з оплати послуг банку включаються до собівартості продукції (робіт, послуг) [7].

Розрахунки між підприємствами, підприємством та бюджетом та інші безготівкові розрахунки здійснюються у встановлених формах. На банки покладена певна відповідальність за дотримання правил розрахункової дисципліни. Вона встановлена нормативними актами Національного Банку України і визначається договорами між підприємством і банком. За несвоєчасне (неправильне) списання коштів з рахунку підприємства, зарахування коштів, що надійшли В умовах сучасної економіки банки стають важливим елементом ринкової інфраструктури. їх діяльність можлива лише за умови отримання власного прибутку, що істотно змінює характер відносин підприємств і банків, зміст наданих послуг, порядок кредитування [12].

Підприємству, воно в праві вимагати від банку сплатити штраф на свою користь у розмірі 0,5% цих сум за кожний день затримки, якщо інші або додаткові форми відповідальності не передбачені в договорі банку і підприємства.

Відповідальність підприємств перед банками встановлюється в договорах банківського рахунку і вкладу, кредитних договорах.

Безпосередньо в гіпермаркеті можна оформити споживчий кредит на покупку будівельних матеріалів та інших товарів магазину.

2.3.3 Взаємовідносини з постачальниками та підрядниками

Розрахунки з постачальниками  та підрядниками проводяться на основі укладених договорів.

Загальна схема закупівлі товарно-матеріальних цінностей має такий вигляд:

• на підприємство скеровується довірена особа підприємства-покупця, яка оглядає товар і приймає рішення про його купівлю.
• на основі переговорів між постачальником та покупцем укладається договір. Це є дуже істотним моментом, на підставі договору підприєм<span class="dash041e_0441_043d_043e_0432_043d_043e_0439_0020_0442_0435_043a_0441_044225__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-size: 14p