Формальные и неформальные организации

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение 3
1. Понятие групп и их значимость 4
1.1. Формальные группы 6
1.2. Неформальные группы 8
2. Развитие неформальных организаций и их характеристики 9
2.1. Образование неформальных организаций 9
2.2. Характеристики неформальных организаций 14
3. Управление неформальной организацией 17
Заключение 20
Список использованных источников 21