Организационная культура предприятия

Для укрепления корпоративного духа и слияния целей сотрудников с целями организации необходимо, чтобы все сотрудники представляли, каким именно образом, происходит предоставление услуг, какие услуги предоставляются санаторием, в чем их важность, полезность и необходимость. Для этого необходимо разработать специальную литературу, которая поможет всем желающим, как работникам, так и гостям санатория подробнее ознакомиться с его услугами, историей и т.п. Сотрудникам, работающим в санатории необходимо предоставить возможность не только посмотреть, но и воспользоваться теми услугами, которые их заинтересовали: сами они многие стесняются попросить об этом. Для этого всего лишь необходимо создать условия для проведения ознакомительных экскурсий (провести разъяснительные мероприятия, чтобы сотрудники с пониманием относились к этим экскурсиям и выделить на них время).

Все вышеперечисленные  рекомендации, создадут благоприятный  психологический климат, за счет которого произойдет совершенствование организационной  культуры.

Вывод: 1. Одним из необходимых данному предприятию новшеств должен стать корпоративный кодекс. Целями данного документа являются: повышение успешности предприятия; достижение эффективности и комфортности в производственных отношениях; развития у работников чувства сопричастности к деятельности санатория, единства интересов и целей; управление трудовым поведением работников; укрепление позитивного имиджа санатория. Этот документ будет должен нормативно закрепить миссию, основные принципы деятельности и ответственности компании, а также нормы и правила деловой этики.

2. В целях стимулирования  здорового образа жизни и ориентации  на семью предлагается предоставить  в пользование сотрудникам и  членам их семей, в свободное  от работы и посетителей время,  тренажерный зал.

3.  В целях рекламы, укрепления корпоративного духа и заботы о персонале предлагается организовать питание сотрудников в столовой санатория.

4. Для укрепления корпоративного  духа и слияния целей сотрудников  с целями организации необходимо  предоставить возможность каждому сотруднику, увидеть своими глазами, каким именно образом происходит предоставление услуг, объяснить их полезность, необходимость, возможность испытать их на себе (имея соответствующие рекомендации врачей в некоторых случаях).

Заключение

Организационная культура представляет собой систему базовых ценностей и представлений, формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, разделяемых членами организации, направляющих поведение персонала и задающих ориентиры структуре организации, системе управления, процессу труда, что способствует в условиях рыночных отношений связыванию организации в единое целое.

Основными принципами организационной  культуры являются:

• высокий корпоративный дух работников компании и постоянная работа по его укреплению;
• соблюдение работниками компании этических норм корпоративного поведения;
• соблюдение норм деловой этики в компании;
• формирование и поддержание позитивного имиджа компании;
• формирование и развитие корпоративного стиля компании.

Основные элементы организационной культуры – это система ценностей, поверий, убеждений, норм, правил, традиций, ритуалов, легенд, героев организации,

Пониманию организационной  культуры способствует изучение того, существуют ли в организации устойчивые заповеди, неписаные нормы поведения, ритуальные мероприятия, предания, герои и т.п., насколько об этом осведомлены все сотрудники организации и насколько серьезно они относятся ко всему этому. Если сотрудники хорошо осведомлены об истории организации, серьезно и с уважением относятся к правилам, ритуалам и организационным символам, то можно предположить с высокой степенью соответствия действительности, что организация обладает сильной организационной культурой.

В работе был проведен анализ и совершенствование организационной культуры  ООО «Санаторий им. ВЦСПС», так как было выявлено ряд проблем в организационной культуре предприятия. Основными из которых являются: это отсутствие корпоративного кодекса, нормативно закрепляющего корпоративную культуру; слабая информированность персонала об услугах санатория и проблематичность ими воспользоваться. Все это накладывает определенный отпечаток на сознание каждого работника и сказывается не лучшим образом на формировании корпоративной культуры.

Были предложены изменения  в организационной культуре, которые способствуют совершенствование организационной культуры  ООО «Санаторий им. ВЦСПС».

Одним из необходимых  данному предприятию новшеств должен стать корпоративный кодекс. Этот документ должен нормативно закрепить  миссию, основные принципы деятельности и ответственности компании, а также нормы и правила деловой этики.

В целях стимулирования здорового образа жизни и ориентации на семью предлагается предоставить в пользование сотрудникам и  членам их семей, в свободное от работы и посетителей время, тренажерный зал.

 В целях рекламы,  укрепления корпоративного духа  и заботы о персонале предлагается  организовать питание сотрудников  в столовой санатория.

Для укрепления корпоративного духа и слияния целей сотрудников  с целями организации необходимо предоставить возможность каждому сотруднику, увидеть своими глазами, каким именно образом происходит предоставление услуг, объяснить их полезность, необходимость, возможность испытать их на себе (имея соответствующие рекомендации врачей в некоторых случаях).

В заключение отметим, что  все рассмотренные во введение задачи были реализованы.

Список используемой литературы

1. Андреева Т., Юртайкин Е. Культурные вопросы http://www.hrm.ru/db/hrm_old/402DEA64B02DD021C325704C004862C7/print/1/category.html
2. Бельмас А. Влияние корпоративной культуры на сотрудников с различными типами мотивации. Журнал «Корпоративная культура» №5, ноябрь 2006. http://www.c-culture.ru/magazine/?i=21
3. Вакуленко Р.Я. Черты западной и восточной бизнес-культур в Российской действительности. http://www.elitarium.ru/2005/09/01/cherty_zapadnojj_i_vostochnojj_bizneskultur_v_rossijjskojj_dejjstvitelnosti.html
4. Жданов А. Практические способы управления корпоративной культурой. http://betapress.ru/library/recruiting-343.html
5. Иванов М. А., Шустерман Д. М., Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса, М.:, «Альпина Бизнес Букс», 2004.
6. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2010.
7. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломонидина Т.О. Организационное поведение. - М.:Инфра-М, 2010.
8. Козлов В. В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития – М.: 2010
9. Корпоративная культура и управление изменениями. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
10. Курдина Е. Корпоративные мелочи http://www.companion.ua/Articles/Content/Forprint/?Id=9911&Callback=5
11. Магура М. И. Организационная культура, как средство успешной реализации организационных изменений, Управление персоналом, № 1, 2002
12. Мескон М., Альберти М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело,  2010
13. Роббинз С. Основы организационного поведения. – М.: Вильямс, 2006
14. Санаторий им ВЦСПС. Медицинские услуги. http://www.vcsps.ru/recovery/medical
15. Санаторий им. ВЦСПС. Наши награды. http://www.vcsps.ru/about/general
16. Санаторий им. ВЦСПС. Отдых. http://www.vcsps.ru/services/leisure
17. Сащенкова Н.  Организационная культура и ее влияние на эффективность организации. http://www.countries.ru/library/orgculture/def4.htm
18. Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта работы с крупными коммерческими организациями. http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm
19. Соломандина Т. О. Организационная культура компании: М.:ИНФРА-М, 2007
20. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Питер, 2010.
21. Тесакова Н. В. Миссия и корпоративная культура. – М.: РИП-Холдинг, 2003
22. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.:Питер, 2003
23. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред.Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина.М., 2002