Внешняя среда организации – среда косвенного воздействия

    Еще один пример социокультурного влияния  на деловую практику — традиционный и злополучный стереотип, согласно которому женщины не склонны рисковать и некомпетентны в качестве руководителей. Такая установка реализуется в дискриминационной практике найма и служебного продвижения женщин, и, хотя она противозаконна, избавиться от подобного отношения трудно [5].

    Культурные  факторы определяются:

    - приверженностью к культурным традициям;

    - субкультурой в рамках единой  культуры;

    - временными изменениями вторичных  культурных ценностей (прически, мода);

    - отношением людей к самим себе - приверженностью к определенным  товарам;

    - отношением людей к обществу, природе, к мирозданию (культовые интересы).

    3.4. Политические факторы

    Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Один из них — настроения администрации, законодательных органов и судов  в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, стандарты на чистоту окружающей среды, контроль цен и заработной платы, соотношение силы трудящихся и управляющих фирмой [4].

    Политико-правовая среда устанавливает рамки предпринимательской  деятельности. Она рождает законодательные  акты, определяет роль государственных  органов и общественных институтов в экономической жизни общества, создает условия для развития рыночно-конкурентной сферы деятельности и «правила игры» для субъектов рынка. Среди законов и исполнительных актов правительственных органов наиболее распространены:

• Антимонопольные
• Антидемпинговые
• Против обманной и вводящей в заблуждение рекламы
• Обеспечивающие безопасность для здоровья покупателей
• Стандартизирующие и нормирующие качество и безопасность
• Природоохранные

    Политико-правовые факторы представлены:

    - законодательством по регулированию  предпринимательской деятельности;

    - повышением требований со стороны  государства к государственным. учреждениям, следящим за соблюдением законов;

    - ростом числа групп по защите интересов общественности.

    3.5. Природно-географические факторы

    Природно-географические факторы представлены главным образом  климатическими и ресурсными условиями конкретного региона. В этой части макросреды маркетинга имеет большое значение задача обеспечения экологической защиты при организации и ведении бизнеса, рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

    С учетом факторов маркетинговой среды каждое предприятие формирует собственных мер воздействия на свой целевой рынок. Эти меры включают в себя конкретные решения относительно выпускаемых товаров и услуг, способов их продвижения на рынок, ценообразования и договорных условий, а также формирования устойчивого спроса на своем целевом рынке.

    Природные факторы включают:

    - дефицит некоторых видов сырья  (разрушение озонового слоя, вырубки,  истощение невосполняемых ресурсов - нефти и т.д.);

    - рост загрязнения среды;

    - решительное вмешательство государства в регулирование природных ресурсов [7].

    3.6. Демографические факторы

    Демография - наука, изучающая население, с точки  зрения его численности, плотности  и т.п. Для маркетинга демографическая  среда представляет большой интерес, поскольку рынки состоят из людей.

    Демографические факторы связаны с характеристикой  населения соответствующего ранка  или его сегмента и включают такие  основные показатели, как численность  населения и его половозрастная пирамида, уровень и темпы рождаемости  и смертности, миграции населения. «Демографические взрывы» и «детские бумы», удельный вес городского и сельского населения и т.п.- все это оказывает самое непосредственное влияние на поведение, вкусы и желания потребителей. 

     Заключение

    Фирма постоянно находится под влиянием факторов внешней и внутренней среды, которые могут, как способствовать, так и противодействовать деятельности организации. Поэтому очень важно исследовать как контролируемые фирмой, так и неконтролируемые факторы. В данной работе, я исследовала внешнюю (не контролируемую предприятием) среду.

    Итак, из всего вышеизложенного, можно  сделать следующие выводы:

• Маркетинговая среда включает в себя все силы, оказывающие влияние на способности фирмы устанавливать и поддерживать эффективные связи с целевым рынком. Она состоит из микро и макросреды.
• В микросреде действуют: внутренние силы, представленные ее подразделениями, влияющими своей деятельностью на принятие решений руководством фирмы; внешние силы, представленные поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиторами.
• Макросреда включает в себя основные факторы, влияющие на интересы фирмы: экономические, демографические, научно-технические, природные, политико-правовые, культурные.

    Построение  структуры управления организацией рассматривается руководителями всех уровней как ключевая задача в деле совершенствования механизма функционирования предприятия.

    Структура управления должна отражать цели и  задачи предприятия и меняться вместе с преобразованием организационных  форм. Это означает, что с прохождением организацией разных стадий жизненного цикла в структуре управления необходимо проводить изменения. Попытка копировать структуры управления, действующие успешно в других организациях, обречены на провал, если отличаются условия работы. 
 

    Библиографический список

1. Баранчеев, В.П. Учебное пособие «Стратегический менеджмент». - М.: Экономика, 2007.
2. Беленко О.Ф., Герасименко Н.М., Король А.Н., Пиханова С.А., Торопова Т.А. Маркетинг: Учебное пособие / Отв. За выпуск С.А. Пиханова. – Хабаровск: ХГАЭП, 2003. – 180 с.
3. Бронникова Т.С, Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002.
4. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2004.
5. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб.: Питер, 2006. – 816 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Издательская группа «Прогресс Универс», 1993 г.
7. Менеджмент. Учебник; под ред. Е.Е. Вершигора, 2 –ое изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 283 с.
8. Мескон М., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. – 702 с.
9. Рыночная экономика. «1000 терминов». – М.: Крон-Пресс, 2007.
10. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 192 с.
11. Управление персоналом организации. Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова, М.: «ИНФРА-М», 2000 г.
12. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002.