Эффективное общение

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2011 в 22:17, реферат

Описание работы

Эффективное общение невозможно без владения нормами этикета. Оно пронизывает всю профессиональную деятельность руководителя. Ведь он не сам выполняет работу за своих подчиненных. Его задача - обеспечение выполнения работы с помощью других людей. Эффективное деловое общение и владение нормами этикета - это связующие процессы среди четырех основных функций управления - планирования, организации, мотивации, контроля.

Работа содержит 1 файл

ЭТИКА .docx

— 18.76 Кб (Скачать)