Формальные и неформальные группы

Организация - это социальная категория и одновременно - средство достижения целей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организаций существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательств руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение…………………………………………………….3
1. Формальные группы…………………………………….4-5
2. Неформальные группы …………………………………6-7
3. Руководство формальных и неформальных групп……8-16
Заключение…………………………………………………17
Список используемой литературы………………………..18