Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 19:31, контрольная работа
Преодолевать барьеры взаимопонимания, возникающие в различных ситуациях общения, непросто. Для этого нужно хорошо разбираться в нюансах человеческой психологии, в том числе и своей собственной. Значительно проще другое — самому не создавать эти барьеры. Чтобы не оказаться основным препятствием на пути к взаимопониманию с окружающими, человеку необходимо знать психологические правила общения, и прежде всего, научиться управлять своими эмоциями, которые чаще всего становятся источником межличностных конфликтов. Проблема эмоций в современной общей психологии разработана существенно меньше, чем другие области психологического знания. Более того, можно считать, что в настоящее время наблюдается кризис психологии эмоций.
Введение
1.Понятие эмоций....................3-5 стр.
2.Виды эмоциональных процессов…………..5-8 стр.
3.Управление эмоциями……………………….8-9стр.
4.Потребность в разумном управлении эмоциями………10-12 стр.
5.Заключение..................13 стр.
6.Список литературы...........14 стр.