Конфликт и способы его предупреждения

В своей работе я рассмотрела диалектическую теорию конфликта Ральфа Дарендорфа, которая заключается в анализе социальной организации любого уровня, начиная от индивида небольшой группы или учреждения, до общества в целом, которое он называет «импиративно координированной ассоциацией». И конфликтный функционализм Льюиса Козера, который заключается в том, что рассматривается комплекс вопросов, а именно: причины конфликтов, остроту , длительность конфликтов и их функция.

1. Введение……………………………………………………………………..
2. Учения о понятии «конфликт»…………………………………………….
o Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
o Конфликтный функцианолизм Льюиса Козера
3. Понятие «конфликт»…………………………………………………………...
4. Функции конфликтов………………………………………………………….
o Позитивные
o негативные
5. Проблема конфликтных личностей………………………………………….
6. Типы конфликтных личностей……………………………………………….
o Конфликтная личность демонстративного типа
o Конфликтная личность неуправляемого типа
o Целеправленно конфликтный тип личности
7. Конфликтогенные причины…………………………………………………..
8. Профилактика конфликта……………………………………………………..
9. Трудности профилактики конфликта……………………………....................
10. Способы предупреждения и разрешения конфликтов……………………….
11. Поддержание сотрудничества, как универсальный способ предотвращения конфликтов……………………………………………………………………….
o Метод согласия
o Метод доброжелательности
o Метод сохранения репутации партнера
o Метод взаимного дополнения
o Метод недопущения дискриминации людей
o Метод психологического поглаживания