Конфликтология, ее предмед и задачи. Понятие « конфликт»

     Окружающая  среда – это совокупность объективных  условий конфликта. Среда конфликта  оказывает большое влияние на причины его возникновения и  его динамику. С точки зрения уровней социальной системы различают макро- и микросреду. Макросреда это совокупность условий взаимодействия людей, влияющих на большие социальные группы и государства. Микросреда влияет на малые группы, внутриличностное самочувствие и межличностное взаимодействие. По природе составляющих ее компонентов можно выделить физическую (гео, климатические, экологические и пр.) и социальную (социальные условия, в которых развивается конфликт, включая его косвенных участников) среду. Поэтому можно говорить о том, что каждый конфликт имеет характеристики:

• пространственные: географические границы, сферы возникновения и проявления конфликта, условия и повод возникновения, конкретные формы проявления, средства и действия, которыми пользуются субъекты, результат конфликта;
• временные: длительность, частота, повторяемость, продолжительность участия каждого субъекта, временные характеристики каждого из этапов;
• социально-пространственные количество и интересы людей, втянутых в конфликт.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение.

     Как внутриличностный, так и межличностный  конфликт – это элементы, затрудняющие коммуникации между людьми.

     Для анализа конфликта необходимо определить его составные части или элементы структуры конфликта, которые при  всем многообразии конфликтных взаимодействий, тем не менее, задают некий скелет, устойчивую форму, присущую любому конфликту. Несмотря на то, что конфликт это всегда процесс, любой конфликт характеризуется определенным инвариантом его элементов, образующих внутреннюю структуру конфликта как целостного явления. К таким элементам относятся:

• стороны конфликта,
• предмет и объект конфликта,
• образы предмета конфликта,
• мотивы конфликта,
• позиции сторон.

     Знание  элементов конфликта позволяет  применять методы, направленные на уничтожение, локализацию конфликта или перевода его в позитивное русло. Одним из таких методов является «конфликт-метод». Суть метода заключается в том, чтобы вовремя предотвратить возникновение конфликта, перевести людей из состояния вражды интересов в состояние соревнования на основе общеизвестных правил, настроить их на сотрудничество и взаимопонимание. Таким образом, одной из важнейших функцией «конфликт-метода» в ходе разрешения конфликта является создание условий для его перехода в состояние конкурентной борьбы, а не дальнейшей эскалации конфликта. 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы. 

1. Иванова Е.Н. «Эффективное общение и конфликты», педагогический центр «Эксперимент», Санкт-Петербург-Рига, 1997
2. Козаченок В.Е., Козак О.А., «Разрешение конфликтов: игры и упражнения.», практическое пособие, выпуск 1, Минск, «Минскгиппроект», 1996
3. Конфликты и методы их преодоления (социально-психологический тренинг) Учебно-методическое пособие, АПО, Минск, 2004
4. Рыданова И.И. «Основы педагогики общения», Минск «Беларуская навука», 1998
5. Сизанов А.И. «Познай себя», Минск, «Полымя», 2001Андреев

6.Аненков А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999.

7.Горлик В.А. Конфликт как метод выявления противоречий.// Вопросы психологии. 2003.№3.

8.Гришина Н.В. Давайте договоримся. СПб., 1993.

9.Громова О.Н. Конфликтология. М., 1993.

10.Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском пространстве. М., 1997.

11.Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент. Учебное пособие. М., 1998.

12.Кармина А.С. Конфликтология. Учебник. СПб., 2001.

13.Коррассм Ч.Л. Искусство ведения переговоров. М., 1997. 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 

     Таблица 1 

     ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ  НАПРАВЛЕННОСТЬ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

 

 

      ПРИЛОЖЕНИЕ 2 

       

     Рис.1. Последовательность, взаимодействие и  взаимообусловленность событий  при возникновении конфликтов 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

     ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

     ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

     Заочная форма обучения

     КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

     По дисциплине: «Конфликтология» 

     На тему:( Конфликтология, ее предмет и задачи. Понятие « конфликт»)                         
 
 
 
 
 

     Сдал(а) Гиворкян Алла                                            

   Группа: ГЗСО 51