Маніпуляції у діловому спілкуванні
Реферат, 11 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
З маніпулятивним впливом люди зустрічаються дуже часто, майже щоденно, але не завжди його можуть помітити і тим більше захиститися від нього. Особливо високого рівня розвитку, маніпулятивні прийоми досягли в діяльності політичних сил, починаючи від дій представників різних партій в районних радах і в інших органах місцевого самоврядування, а також серед осіб, що працюють в органах влади.
Содержание
Вступ
1. Маніпулятивний вплив у процесах ділового спілкування
2. Техніка ведення маніпуляцій у діловому спілкуванні, методи, засоби
3. Як розпізнати маніпулятивний вплив
4. Способи нейтралізації маніпуляції у діловому спілкуванні
Висновки
Список використаних джерел
Работа содержит 1 файл
маніпуляція у діловому спілкуванні.doc
— 78.00 Кб (Скачать)Можна виділити чотири методики маніпуляцій у діловому спілкуванні: психоаналітично-орієнтовані підходи, гіпнотичний підхід, техніка еріксоніанського гіпнозу, підхід NLP (нейролінгвістичного програмування).
Далеко не останню роль відіграє в процесах маніпуляцій у діловому спілкуванні інформація. Велика частина маніпулятивних технологій заснована на спотворенні, приховуванні і іншому використанні інформації. Велике значення має те, кому належить інформація, що надається, і чи може її власник отримати користь з маніпуляцій цією інформацією.
Жодна
людина не може стовідсотково захистити
себе від дії всіх спрямованих
на нього маніпуляцій. По-перше, кількість
дій на кожного із нас настільки
велика, що не можна проконтролювати
і проаналізувати абсолютно всі свої власні
стани, зрушення поведінки партнера і
ситуації. По-друге, дуже часто адресат
сприймає маніпуляцію лише на підсвідомому
рівні, навіть не здогадуючись про факт
її присутності.
Список використаних джерел
- Доценко Е.Л. Психология манипуляции.-М.: ЧеРо, 1997-344 с.
- Лебедев А.Н. и др. Экспериментальная психология в российской рекламе. - М.,1995. - 94 с.
- Грачов Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. Издание второе, исправленное и дополненное. - М.: Алгоритм, 2002. - 288 с. - с. 246-248, с. 250-253, с. 255-258
- Михайлюк Е. Б. Психология влияния / Серия «Психологический практикум». - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 160с. - с.26-40.
- Шейнов В. П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования) - М.: ООО «Издательство АСТ», Мн.: Харвест, 2002. (Библиотека практического психолога). - с. 162-164.