Методы исследования конфликтов и управление ими

Цель исследования: раскрытие сущности конфликтов и возможных методов их урегулирования.
Объект исследования: методы исследования и управления конфликтом.
Гипотеза: учащиеся могут реально оценить степень своей агрессивности и уровень конфликтности.
Для достижения поставленной цели и подтверждения выдвинутой гипотезы обозначены следующие задачи:
1. Проанализировать литературу по проблеме исследования: конфликты и их причины.
2. Составить схему зависимости между причинами конфликтов, методами их разрешения и последствиями.
3. Составить портрет представителей различных типов конфликтных личностей.
5. Проанализировать полученные результаты.
Решение поставленных задач потребовало использования как теоретических, так и практических методов исследования: анализ психологической литературы по обозначенной проблеме и анкетирование.
Структура исследовательской работы: введение, три главы, заключение, список литературы и приложение.