Невербальное общение

Невербальное общение - то, что мы говорим друг другу без слов. Не словесное, внеречевое общение, передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения.

Введение……………………………………………………………………….…3
1.Невербальное общение……………………………………………….…….….4
2.Виды невербального общения…………………………………....……….….7
2.1 Кинетические виды общения……………………………..………….….7
2.1.1 Мимика……………………………………………..……….……....7
2.1.2 Сигналы глаз, взгляд и зрительный контакт…….……….……....8
2.1.3 Жесты и жестикуляция…………………………..……….………...9
2.2 Фонационные виды общения…………………………..……………….11
2.2.1 Тон и высота голоса………………………………………………...11
2.2.2 Темп, тембр и громкость голоса……………………………...…...11
2.2.3 Заполнение пауз или вокальные помехи………………….…......12
3. Проксемика…………………………………………………………….…….12
3.1 Зональные пространства…………………………………….……...13
4. Общение медсестры и пациента……………………………………………14
Заключение………………………………………………………………….…..16
Список использованной литературы………………………………………….17