Общение с трудными людьми
Реферат, 10 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Ежедневно мы общаемся с обычными людьми, но встречаются иногда люди, которые не идут нам навстречу, какие бы усилия мы ни прилагали. Что делать при столкновении с особенно трудным человеком, который стоит на пути и приводит нас в ярость? Можно использовать специальные подходы к общению с трудным человеком. Каждый человек имеет свой портрет трудного партнера по общению. Например, женщина, которая долгие годы страдала от властной, тиранической матери, отнесет к этому типу каждого, кто проявляет аналогичные качества. Кроме таких специфических случаев классификации, существуют определенные типы людей, признанных трудными
Содержание
Введение …………………………………………………………………………...3
Общение с трудными людьми ...………………………………………………….4
Заключение ………………………………………………………………………...9
Список литературы……………………………………………………………….10