Описание ситуации, связанной с деятельностью руководителей и специалистов в салоне красоты «Аида»
Контрольная работа, 11 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Салону красоты «Аида» на данный момент уже года три. Срок моей работы в данном салоне – половина года. Что стало с этим салоном на данный момент мне не известно, т.к. опыт работы администратором в нем я получила в 2007-2008гг, когда ему было еще полгода. Область профессиональной деятельности работников сервиса в индустрии красоты включает процессы сервисной деятельности, обеспечивающие в системе согласованных условий и клиентурных отношений выполнение работ по сервису в индустрии красоты с учетом запросов потребителей.
Работа содержит 1 файл
ПСИХОЛОГИЯ СЕРВИСА.doc
— 120.00 Кб (Скачать)Мне кажется, что особенно важны тренинги для новичков организации. Они повышают уверенность, коммуникабельность, позволяют набраться практического опыта, приобрести определенные знания в той сфере, с которой связано занятие. Очень важно наличие таких тренингов с списке дисциплин учащихся в высших заведениях.
Прежде чем я начала работать в салоне красоты администратором, я закончила колледж. У нас не было таких практических занятий как тренинги, не смотря на то, что специальность была – гостиничный сервис.
Работая в салоне, я
приобретала необходимые
Не смотря на все эти недостатки я осталась с хорошими воспоминаниями о полученном опыте работы в салоне красоты. Я получила практические знания не только в сфере обслуживания, но и теоретико-практические знания связанные с профессиональной деятельностью специалистов, работавших в данном салоне красоты.
Список используемой литературы
- Кроль В.М. Психология и педагогика: Учебное пособие для технически
х вузов – 3-е изд. М: Высшая школа, 2006. - Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высших пед. учебных заведений: В 3 кн. – 3-е изд. М: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. (Кн. 1. Общие основы психологии)
- Рамедник Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М: Мастерство, 2002.
- www.5ballov.ru
- www.referatovbank.ru
- www.shpora.ru
- Лекции по дисциплине «Профессиональная этика»