Особенности рабочего процесса в женском коллективе

ОСОБЕННОСТИ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА В ЖЕНСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ

 

ОЛЬГА ЛАТЫШКЕВИЧ

ЛЮДМИЛА АНУФРИЕНКО

 

В данной работе рассматривается специфика женского коллектива, его преимущества и недостатки, особенности организации рабочего процесса в женском коллективе  и руководства им.

 

Психология и поведение  отдельного человека как личности существенно  зависят от социальной среды. Последняя, представляет собой сложно устроенное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные, разнообразные, более или менее устойчивые соединения, называемые группами. Среди групп можно выделить большие и малые. Малая группа представляет собой небольшое объединение людей (от 2—3 до 20—30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Классификация малых групп представлена на схеме.

Схема 1

Виды малых групп

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как видно из схемы, малые группы могут подразделятся на высокоразвитые и слаборазвитые.

Среди высокоразвитых малых  групп особо выделяются коллективы. Однако для того чтобы назвать  малую группу коллективом, она должна соответствовать ряду весьма высоких требований: успешно справляться с возложенными на нее задачами, иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, быть способной к творчеству [3].

Коллектив может быть женским, мужским и смешанным. В настоящее  время актуальным является вопрос о  гендерном распределении ролей  в обществе и в коллективе в  частности.

Совершенно очевидно, что  положение мужчины и женщины  в социуме зависит от принятых в данной среде стереотипов поведения, от традиционных для данного общества культурных, психологических и социальных стандартов. Есть традиционно мужские и традиционно женские роли, должности, профессии, сферы деятельности [6]. Стереотипная роль мужчины – кормилец семьи, а женщины – хранительница очага. Однако в силу крупных структурных сдвигов в обществе такое распределение ролей может в значительной  степени поменяться. Так произошло и в Беларуси: женщины постепенно в силу разных обстоятельств принимали на себя помимо своих собственных, еще и мужские роли.

Именно поэтому, сегодня специалисты уделяют все большее и больше внимания изучению вопросов женского лидерства и особенностям работы женского коллектива и управления им, тем более что женщин - результативных работников, становится все больше, и по профессиональным качествам они отнюдь не уступают мужчинам.

Женский коллектив – это  высокоорганизованная малая группа, членами которой выступают сотрудники одной организации (предприятия, отдела), доля женщин среди которых составляет 70% и более [5].

Согласно статистике женщины  доминируют в таких сферах как:

1. Здравоохранение, медицина и фармацевтика;
2. Образование;
3. Социальная помощь;
4. Сфера услуг;
5. Реклама и связи с общественностью;
6. Гостиничный и туристический бизнес;
7. Страхование;
8. Адвокатура и правовые гражданские организации.

Если говорить непосредственно  о профессиях, то 100% женскими являются профессии секретаря-делопроизводителя  и воспитателя дошкольных учреждений. На втором месте -  инспектор отдела кадров. Женщины составляют 97% от общего числа соискателей этой должности. На третьем месте - офис-менеджер  (95%). Затем идут менеджеры по туризму (92%) и менеджеры по персоналу (90%). Среди помощников руководителей, бухгалтеров, ландшафтных дизайнеров, экологов и операторов call–центров более 80% составляют женщины.

В список профессий, которые  женщины выбирают чаще мужчин вошли: учитель, менеджер по рекламе и PR, менеджер по маркетингу, литературный редактор, сметчик, аудитор, архитектор, инструктор по фитнесу, контент-менеджер, бренд-менеджер, андеррайтер, юрист, финансовый аналитик. Доля женщин среди соискателей на эти должности колеблется от 57% до 78% [4].

В настоящее время существует несколько стереотипных заблуждений, связанных с работой, руководством и самим существованием женского коллектива.

Во-первых, принято считать, что в женском коллективе все  друг друга ненавидят. Но атмосфера  ненависти может возникнуть где  угодно. Это признак психологического климата самого коллектива, во многом зависящего от кадровой политики руководства, от его отношения к сотрудникам  и способности правильно мотивировать их. По мнению психологов, женщинам значительно  легче найти общий язык.

Во-вторых, считается, что  отсутствие мужчин лишает женщин стимула  к работе. Ложность этого представления  связана с отсутствием исключительно  женского коллектива как такового. На практике в женском коллективе всегда работают несколько мужчин (пусть  даже на должностях охранника, водителя, курьера и пр.).

В-третьих, бытует мнение, что  женский коллектив неуправляем  и непредсказуем. Но управлять женщинами  значительно легче, чем мужчинами. Специалисты утверждают: дамы более  лояльны, стабильны и в меньшей  степени подвержены амбициозности. Их конфликты носят не столько  производственный, сколько межличностный  характер, основанный, как правило, на повышенной эмоциональности, ранимости.

В-четвертых, принято считать, что женщины недисциплинированны, рассеянны и не заботятся о  производственных задачах. Это не совсем так. Женщины гораздо более организованы и умеют лучше управлять своим  рабочим временем, чем мужчины. Общий  уровень дисциплины в женском коллективе достаточно высок [2].

Поэтому, к положительным  чертам женского коллектива можно отнести:

• Более высокая значимость межличностных отношений;
• Эмоциональность;
• Чуткость;
• Запасливость;
• Стремление к стабильности;
• Оптимистичный настрой по отношению к будущему;
• Склонность к последовательности и процедуре.

Тем не менее, согласно опросам, большинство руководителей обоих  полов (47%), считают, что женским коллективом  руководить сложнее, чем мужским  или смешанным. Это связано с  особенностями женской психологии и мышления.

Однако точно установлено, что женщина больше внимания уделяет отношениям между членами коллектива, сфера межличностных отношений ее волнует больше. Женщина более тонко реагирует на эмоциональный климат в семье и проявляет большую чуткость в понимании душевного состояния и морально-нравственных коллизий личности. Еще одна несомненная особенность женского интеллекта — любознательность, стремление расширять свой кругозор через общение, контакты [5]. С другой стороны это может привести и к отрицательным моментам:

• Своеобразное понимание рабочего  времени;
• Женщинам сложнее воспринимать логическую информацию буквально;
• Женщины могут зациклиться на второстепенном, о главном вовсе забыть;
• Нежелание рисковать;
• Женщинам сложно принимать решения и выбирать из нескольких альтернатив, особенно сложно отказаться от рефлексии после принятия решения;
• Существует раздвоение между работой и домом;
• В женском коллективе особенно остро проявляется корпоративная конкуренция, которая не связана с профессиональной деятельностью, а направленная на личностные качества и характеристики;
• Женщины склонны сочинять и домысливать [1].

Для продуктивной и приятной работы в женском коллективе необходимо придерживаться ряда правил:

• Будьте максимально доброжелательны с коллегами;
• Участвуйте в хозяйственной жизни офиса;
• Делитесь с коллегами информацией о себе;
• Обращайтесь к коллегам за советом, помощью;
• Не пытайтесь пресекать личные разговоры, так как эмоциональная разрядка идет через речевой аппарат.

 

BIBLIOGRAPHY

 

1. Блашенкова В., Управление женским коллективом / В. Блашенкова, Н. Макатрова // Коллективная деятельность [Электронный ресурс]. – 2010. – Режим доступа: http://www.treko.ru/show_article_1360. Дата доступа 02.02.2011.
2. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде. /Т.П. Галкина – М.: Финансы и статистика, 2007. – 224 с.
3. Немов, Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. / Р.С. Немов. — 4-е  изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. — Кн. 1: Общие основы психологии. — 2000. — 688 с.
4. Рогов, Е.И. Психология группы. / Е.И. Рогов. — М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС, 2009. – 430 с.
5. Общая психология. /В.В. Богословский [и др.]; под общ. ред. В.В. Богословский. — 2-е изд. — М.: Просвещение, 1973. — 336 с.
6. Санковская Г., Тонкости работы с женским коллективом / Г. Санковская, И. Симакова // Женский коллектив [Электронный ресурс]. – 2009. – Режим доступа: http://good-business.ru/shkola-biznesa /tonkosti-rabotyi-s-zhenskim-kollektivom.html. Дата доступа 02.02.2011.