Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
Доклад, 17 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Практика убедительно свидетельствует, что успех или неудача любого общения во многое зависит от соответствующей подготовки к нему. Поэтому принято
выделять подготовительную фазу (докоммуникативную), фазу непосредственного общения (коммуникативную) и фазу подведения итогов общения
(посткоммуникативную).