Психология принятия решений в профессиональной деятельности
Реферат, 17 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Психологический словарь дает такое определение понятию «принятие решения» — это акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности.
Содержание
Введение 3
1. Теория принятия решений 3
2. Психология принятия управленческих решений 4
2.1 Психологические аспекты принятия управленческих решений 4
2.2 Методы принятия управленческих решений 6
2.3 Требования, предъявляемые к психике руководителя 7
3. Психология принятия решений сотрудниками скорой медицинской помощи 8
Заключение 9
Список использованной литературы 11
Работа содержит 1 файл
Реферат Психология принятия управленческих решений в профессиональной деятельности.doc
— 84.50 Кб (Скачать)Заключение
Практически ни одна проблема в жизни - не только в бизнесе, но и в любой другой сфере - не представляется в чистом виде как ситуация, по которой обязательно необходимо принимать решение. То, что касается на первый взгляд элементами проблемы, в действительности редко бывает чем-то важным или хотя бы достаточно существенным. В лучшем случае это лишь симптомы проблемы. Руководство компании может, например, выявить конфликт личностей, реальная причина которого связана с неподходящей структурой организации. Руководство может выявить проблему недопустимо высоких производственных затрат и приступить к разработке программы этих затрат, в то время как проблемой вполне может быть плохо продуманная конструкция выпускаемого изделия, технология его производства или неудачное планирование сбыта. Руководство может обнаружить ту или иную организационную проблему, в то время как реальной проблемой может быть отсутствие чётких целей.
Таким образом, первоочередная задача процесса принятия решений - выявление реальной проблемы.
Следующей
фазой будет анализ проблемы: её
классификация и поиск
Альтернативное
решение - единственный способ перенести
базовые предложения на сознательный
уровень, заставить проанализировать
их и проверить их достоверность. Альтернативные
решения - это не гарантия мудрости и принятия
исключительно верных решений. Но они,
по крайней мере, ставят определённые
препятствия перед поспешным принятием
неправильных решений, заставляя всесторонне
обдумывать проблему.
Список
использованной литературы
- Психология. Словарь. М., 1990.
- Генов Ф. Психология управления. М., 1982.
- Лебедев В.И. Психология и управление. М., 1990
- Лисичкин В.А. Теория и практика прогностики: Методологические аспекты. М., 1972.
- Михайлов Г.С. Психология принятия решений // Журнал прикладной психологии №5, 2001.
- Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М., 1969.
- Уманский Л.И. Организаторские способности и их развитие. Курск. 1967.
- Статья «Психология
принятия решений» С. Вшивцев, 2010, электронный
ресурс http://www.proza.ru/2010/05/
24/1264