Психология встреч и переговоров

Конфликтология, как зарождающаяся наука, прежде всего, опирается на синтез социально-психолого-педагогического знания о закономерностях, принципах, правилах разрешения конфликтов, а также методах их предвосхищения, с тем чтобы лица, в них участвующие, имели наименьшие потери и для себя, и для окружающих.
В своей курсовой работе я рассмотрела явление, чаще всего сопутствующее конфликтной ситуации - спор.