Психологія конфліктів та шляхи їх розв"язання
Контрольная работа, 20 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Конфлікт в організації - це відкрита форма існування протиріч інтересів, що виникають у процесі взаємодії людей при вирішенні питань виробничого та особистого порядку; це зіткнення протилежно спрямованих дій учасників конфлікту, викликане розбіжністю інтересів, норм поведінки і ціннісних орієнтації. Вони виникають унаслідок неспівпадання формальних організаційних засад і реальної поведінки членів колективу. Таке неузгодженість відбувається:
Содержание
Організаційні конфлікти 3
Управління конфліктом в організації 7
Список використаної літератури 14