Стресс. Конфликты в организации. Их виды и методы разрешения
Контрольная работа, 23 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Стресс(от англ. Stress — давление, нажим, напор...) - неспецефическая реакция (общая) организма на воздействие (физические или психологические), нарушающие его гемостаз, а также соответствующие состояния нервной системы организма (или организма в целом).
Содержание
Введение.
Немного из истории стресса.
Механизм стресса. Профессиональный стресс.
Конфликты в организации. Их виды и методы разрешения.
Оптимальный уровень стресса.
Вывод.
Практическое задание.
Список использованной литературы.
Работа содержит 1 файл
стресс.docx
— 50.14 Кб (Скачать)Три типа чувств — важнейший фактор, управляющий нашим поведением в повседневной жизни. Такие чувства определяют наш душевный покой или тревогу, ощущение безопасности или угрозы, свершения или провала. Иначе говоря, они определяют, сможем ли мы добиться успеха в жизни, наслаждаясь стрессом и не страдая от дистресса:
- Положительные чувства — это «любовь» в самом широком смысле. Она включает благодарность, уважение, доверие, восхищение выдающимся мастерством; все эти чувства усиливают дружеское расположение и доброжелательность. Возбуждать такую любовь к себе — конечная цель жизни, если считать, что эта конечная цель состоит в поддержании жизни и в наслаждении ею. Устойчивое положение в обществе лучше всего обеспечивается возбуждением положительных чувств у максимального числа людей. Ведь ни у кого не возникнет желание вредить человеку, которого он любит, уважает, к которому он испытывает доверие или благодарность или чье мастерство в какой-либо области говорит о возможности свершений, достойных подражания
- Отрицательные чувства — это ненависть, недоверие, презрение, враждебность, ревность, жажда мести; любое побуждение, угрожающее вашей безопасности тем, что оно вызывает враждебность в других людях, опасающихся, что вы можете причинить им вред
- Чувства безразличия в лучшем случае могут привести к отношениям взаимной терпимости. Они делают возможным мирное сосуществование, но не более.
Положительное, отрицательное
и безразличное отношения «встроены»
в само вещество живой материи. Они
регулируют гомеостатическую адаптацию
на всех уровнях взаимодействия —
между клетками, между людьми, между
народами. Если мы по-настоящему поймем
и проникнемся этим, то сумеем лучше
управлять своим поведением в
той мере, в которой оно подчиняется
или может быть подчинено сознательному
контролю. Это относится практически
ко всем решениям, касающимся отношений
между членами семьи, сотрудниками
или даже группами наций.
Вывод.
Как говорил выдающийся
психофизиолог и философ, основатель теории
стрессов, Г.Селье, рассуждая о сущности стресса,
отмечает: "Стресс
есть неспецифический
ответ организма
на любое
предъявленное
ему требование". При этом "неспецифичный"
ответ - это ответ, предъявляющий требование
к перестройке и адаптации к возникающей
трудности. "Неспецифические требования,
предъявляемые воздействием как таковым,
- это и есть сущность стресса", - пишет
Г. Селье.
Г. Селье специально подчеркивает, что
полная свобода
от стресса
означает смерть: "Вопреки ходячему
мнению, мы не должны - да и не в состоянии
- избегать стресса. Но мы можем использовать
его и наслаждаться им, если лучше узнаем
его механизмы и выработаем соответствующую
философию жизни...".
Практическое
задание.
| Аффект | Кратковременная, бурно
протекающая эмоциональная |
| Стресс | Состояние, возникающие в экстремальной ситуации, требующее от человека мобилизации сил и энергии. |
| Фрустрация | Эмоциональное состояние, возникающие при неудачах, сопровождающееся переживанием безвыходности, крушением надежд. |
| Депрессия | Состояние душевного
расстройства, подавленности, характеризуемое
упадком сил и снижением |
Список
использованной литературы.
- Интернет сайт «Википедия»
- Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. М. Экономика. 1991. С.111
- www.mariamm.ru
- A Syndrome Produced by Diverse Nocuous Agents. Hans Selye.
- Мексон М.Х., Альберт М., Основы менеджмента. М., «Дело», 1992.
- Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Новосибирск: Наука, 1983. 141 с.
- Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.
- Селье Г. Стресс без дистресса. Рига: Внеда, 1992. 109 с.
- Кабаченко Т.С. Психология управления. В 2 ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. 323 с.
- www.academic.ru
- www.artmanage.ru
- Высокоэффективный менеджмент. Гроув, Эндрю С., пер. с англ. (1996, 280с.)