Тренинг разрешения конфликтов в организации
Контрольная работа, 16 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В данной работе представлена тренинговая програма, направленная на обучение сотрудников организации конструктивному разрешению конфликтов.
Содержание
Введение
3
Глава 1. Тренинг как форма обучения. Конструктивное разрешение конфликтов
6
1.1 История развития тренингов
6
1.2 Цели тренинга в различных психологических направлениях
7
1.3 Специфические черты и основные парадигмы тренинга
9
1.4.Организационные конфликты и их конструктивное разрешение
11
Вывод:
15
Глава 2 Тренинг конструктивного разрешения конфликтов в служебных отношениях
16
2.1 Пояснительная записка
16
2.2 Программа тренинга конструктивного разрешения конфликтов в организации
17
Выводы по главе
39
Заключение
40
Список использованных источников
42
Работа содержит 1 файл
Курсовая 2 (2).doc
— 346.00 Кб (Скачать)Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры / Спб.: Социально-психологический центр, 1996 г. - 384с. ISBN 5-89121-003-с.36.
Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ. -- СПб., Издательство "Братство", 1992.-224с.10.
Зайцева Т.В. Теория психологи
ческого тренинга: психологический тренинг как инструментальное действие. - СПб.: Речь, М.: Смысл, 2002.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М.: Издательство «Ось-89», 1999.
- Горбушина О.П. СПб.: Питер. 2008. ISBN: 978-5-91180-224-0]
- Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг / Ю.М. Жуков. – М.: Гардарики, 2003. – 223 с.
- Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие, 2002.
- Черняк Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения.- Новосибирск, 1998.
- Козырев Г. И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные знания. 2009. № 2. С. 137-138.
- Васецкий А. А. Системообразующие конфликты политической системы России в сфере местного самоуправления // Личность. Культура. Общество. 2009. № 6. С. 12-13
- Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты: понятие и типология // Фундаментальные исследования. 2005. № 3. С. 108-110 URL: www.rae.ru/fs/?section=
content&op=show_article& article_id=7779985 - Скотт Дж. Г. «Сила ума. Описание пути успеха в бизнесе». – К.: МП «Пико», 1991
- Зигер В., Ланг Л. “Руководить без конфликтов” М, 1990.
- http://www.devbusiness.ru/
development/hrm/hrc_conflicts. htm. Психологические условия конструктивного разрешения конфликтов в организации
Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. М.: Гуманитарный центр, 2005. - 396 с.
- Тренинг преодоления конфликтов. Н. Н. Васильев. Издательство: Речь. Серия: Психологический тренинг. ISBN 5-9268-0104-4; 2007 г.
- Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л., 1990.
Прутченков А.С. Тренинг личностного роста. М.: Творческая педагогика, 1993.
- Игры: обучение, тренинг, досуг / Под ред. В.В. Петрусинского. М.: Новая школа, 1994.]
- Жуков Ю.М., Петровская Л А., Растянников П. В.Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во Московского ун-та, 1990.
- Кондрашенко В.Т, Донской Д.И. Общая психотерапия. Минск: Наука и техника, 1993.
- Лебедева М.М. Урегулирование социальных конфликтов // Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996.
- http://trepsy.net/delo/stat.ph
p?stat=106. Психологические упражнения для тренингов. - Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгин. СПб., 1994.
- Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М., Изд-во Московского ун-та, 1989.
- http://iemcko.narod.ru/2533.
html. Комплексная программа "Профилактика конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе". Игры и упражнения для занятий. - Леванов Е. А. "Игра в тренинге: возможности игрового взаимодействия", 2007.
- Цзен Н., Пахомов Ю. "Психотренинг: игры и упражнения". -М: КЛАСС, 2001 г.
- Козлов Н. Лучшие психологические игры и упражнения. - Екатеринбург: АРД ЛТД, 1998.
- Фопель К. "Сплочённость и толерантность в группе". - М.: ГЕНЕЗИС, 2002.
- Шмаков С, Безбородова Н. "От игры к самовоспитанию". - М: Новая школа, 1993.
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.- М., 1999;
2. Бородкин Ф.М. Внимание, конфликт!»- Новосибирск, 1989;]
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. - М., 1996.
4. Ковалев А.Г. Коллектив
и социально-психологические
5. Гришина Н.В. Закономерности
возникновения межличностных
Ковалев А.Г. Коллектив
и социально-психологические
Гришина Н.В. Закономерности
возникновения межличностных
Трусь Оценка результатов социально психологического тренинга
Драгун Психологический тренинг как эффективная форма развития становления личности старшеклассника
К.Рудестам. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: Прогресс, 1990 — СПб.: Питер Ком, 1998]
(Н.Хрящева. Психогимнастика в тренинге. Издательства: Речь, Институт Тренинга, 2006 г. ISBN 5-9268-0065-Х
Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры
Спб.: Социально-психологический центр, 1996 г. - 384с. ISBN 5-89121-003-7. с.36).
Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ. -- СПб., Издательство "Братство", 1992.--224с.10).
Зайцева ТЕОРИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА
психологический тренинг как инструментальное действие
СПб.: Речь, М.: Смысл, 2002]
И.В.Вачков ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ ГРУППОВОГО ТРЕНИНГА М: Издательство "Ось-89", 1999
- [Горбушина О.П.
- СПб.: Питер
- 2008
- ISBN: 978-5-91180-224-0]
Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг
Буртовая Е.В] конфликтология
Черняк Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения.- Новосибирск, 1998;]
Козырев Г. И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные знания. 2009. № 2. С. 137-138.
Васецкий А. А. Системообразующие конфликты политической системы России в сфере местного самоуправления // Личность. Культура. Общество. 2009. № 6. С. 12-13
Хисматуллина З.Н. Организационные
конфликты: понятие и типология //
Фундаментальные исследования. 2005. № 3.
С. 108-110 URL: www.rae.ru/fs/?section=
.[ Скотт Дж. Г. «Сила ума. Описание пути успеха в бизнесе». – К.: МП «Пико», 1991]
[Зигер В., Ланг Л. “Руководить
без конфликтов” М, 1990 ]
http://www.devbusiness.ru/
Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. М.: Гуманитарный центр, 2005. - 396 с.]
Н. Н. Васильев
Издательство: Речь
Серия: Психологический тренинг
ISBN 5-9268-0104-4; 2007 г.]
[3. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л., 1990.]
[ Прутченков А.С. Тренинг личностного роста. М.: Творческая педагогика, 1993.]
[Игры: обучение, тренинг, досуг / Под ред. В.В. Петрусинского. М.: Новая школа, 1994.]
.[ Жуков Ю.М., Петровская Л А., Растянников П. В.Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во Московского ун-та, 1990.]
Кондрашенко В.Т, Донской Д.И, Общая психотерапия. Минск: Наука и техника, 1993.]
Лебедева М.М. Урегулирование социальных конфликтов // Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996.
http://trepsy.net/delo/stat.
Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгин. СПб., 1994.
http://iemcko.narod.ru/2533.
. Леванов Е. А. "Игра в тренинге: возможности игрового взаимодействия", 2007.
Цзен Н., Пахомов Ю. "Психотренинг: игры и упражнения". -М: КЛАСС, 2001 г.
З.Козлов Н. Лучшие психологические игры и упражнения. - Екатеринбург: АРД ЛТД, 1998.
Фопель К. "Сплочённость и толерантность в группе". - М.: ГЕНЕЗИС, 2002.
Шмаков С, Безбородова Н. "От игры к самовоспитанию". - М: Новая школа, 1993