Условия предупреждения конфликтов

Термин «конфликт» произошел от латинского conjlictus, что означает буквально «столкновение, серьезное разногласие, спор».
Известно, что у всех конфликтов имеется психологическая составляющая, основанная на специфике внутренней жизни человека, а также его социальных отношениях. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.

Введение ……………………………………………………………………3
1 Условия предупреждения конфликтов …………………………………4
2 Технологии разрешения конфликтов ………………………………….8
3 Практическая часть ……………………………………………………14
Заключение ………………………………………………………………16
Список использованной литературы ……………………………………17